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福建莆田市開(kāi)發(fā)“基層一張表”智能填報(bào)系統(tǒng)——
填表報(bào)數(shù)的負(fù)擔(dān)這樣減下來(lái)(干部狀態(tài)新觀察·為基層減負(fù)賦能)
編者按:近日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》,要求“規(guī)范政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理”。8月20日召開(kāi)的中央層面整治形式主義為基層減負(fù)專(zhuān)項(xiàng)工作機(jī)制會(huì)議強(qiáng)調(diào),進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理,持續(xù)深化整治“指尖上的形式主義”,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字賦能基層工作。
針對(duì)基層多個(gè)端口填表格、不同群里報(bào)數(shù)據(jù)等問(wèn)題,福建省莆田市開(kāi)發(fā)“基層一張表”智能填報(bào)系統(tǒng),對(duì)基層數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,建立專(zhuān)屬數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)報(bào)表一鍵生成、數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總等功能。當(dāng)?shù)卦鯓油ㄟ^(guò)數(shù)字賦能,將填表報(bào)數(shù)的負(fù)擔(dān)減下來(lái)?記者走訪基層干部,記錄他們的實(shí)際體驗(yàn)與感受。
在福建省莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)東星社區(qū)擔(dān)任社區(qū)干部7年多,劉麗欽前幾年在走訪居民時(shí),常常會(huì)被填表等通知打斷。劉麗欽說(shuō):“前些年,天天都有表格下發(fā)到社區(qū),填表、蓋章、送交占了很多精力!”現(xiàn)在,同樣的數(shù)據(jù),劉麗欽不需要重復(fù)在各個(gè)群和各端口報(bào)了。
今年3月以來(lái),莆田市打造“基層一張表”智能填報(bào)系統(tǒng),將填報(bào)數(shù)據(jù)端口整合起來(lái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農(nóng)村社區(qū)干部將數(shù)據(jù)填到平臺(tái)上,其他部門(mén)可以直接從平臺(tái)查找數(shù)據(jù),問(wèn)基層要數(shù)據(jù)少了,到庫(kù)里找數(shù)據(jù)多了。
填表報(bào)數(shù)的負(fù)擔(dān)重在哪兒?
數(shù)據(jù)多個(gè)端口填,表格不同格式報(bào),社區(qū)報(bào)送的重復(fù)信息多
走進(jìn)東星社區(qū)服務(wù)中心三樓,一排放得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)奈募裼橙胙酆?,這是東星社區(qū)過(guò)去三年填報(bào)的各種紙質(zhì)表格存檔?!俺酥?,小程序填報(bào)、微信群填報(bào)的數(shù)據(jù)和信息就更多了?!眲Ⅺ悮J說(shuō),“不少表格所填的數(shù)據(jù)重復(fù),一個(gè)數(shù)可能要填好幾次?!?/p>
抽出兩張前后相隔一個(gè)月的表格對(duì)比,記者發(fā)現(xiàn),為了統(tǒng)計(jì)社區(qū)16名低保戶的動(dòng)態(tài)變化,表格被劃分成了12個(gè)必填項(xiàng),其中前11項(xiàng)均為基礎(chǔ)信息。“你看,姓名、年齡、家庭住址等基礎(chǔ)信息基本不變,但次次都要填,真正變動(dòng)的就是最后一欄的‘近期動(dòng)態(tài)’。”劉麗欽說(shuō)。
重復(fù)的數(shù)據(jù)可以復(fù)制,但不同形制的表格填起來(lái)就挺麻煩。比如,面向本社區(qū)低保人群有兩份表格,一份是為了統(tǒng)計(jì)收入水平,另一份是為了監(jiān)測(cè)健康情況。雖然二者大部分填報(bào)的基礎(chǔ)信息相同,卻分別采用了A3紙和A4紙兩種形制,“這是因?yàn)閮煞荼砀駚?lái)自兩個(gè)不同的部門(mén),各部門(mén)對(duì)表格的設(shè)計(jì)不同,我們要根據(jù)不同的要求進(jìn)行調(diào)整?!眲Ⅺ悮J說(shuō)。
東星社區(qū)黨委書(shū)記陳元國(guó)在社區(qū)干了9年多,他認(rèn)為社區(qū)數(shù)據(jù)的采集匯總是給基層減負(fù)的第一步。他說(shuō):“過(guò)去社區(qū)給上級(jí)各個(gè)部門(mén)報(bào)送的數(shù)據(jù),有八成以上是重復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?!?/p>
陳元國(guó)提到的問(wèn)題,反映了不少基層干部的煩惱:填報(bào)任務(wù)重、報(bào)送頻次高、多頭重復(fù)填等問(wèn)題,占用大量時(shí)間不說(shuō),也浪費(fèi)不少資源。
為減輕基層干部多頭填表報(bào)數(shù)的負(fù)擔(dān),莆田市采集973個(gè)村(社區(qū))數(shù)據(jù)、整合政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2200多個(gè)、匯聚56個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)?!耙绘?zhèn)一檔、一村一檔、一企一檔”數(shù)據(jù)的精細(xì)采集,為數(shù)據(jù)共享打下基礎(chǔ)。今年3月,莆田又開(kāi)發(fā)上線“基層一張表”智能填報(bào)系統(tǒng),探索填報(bào)數(shù)據(jù)后,讓表格一鍵生成。
“一張表”平臺(tái)怎么運(yùn)轉(zhuǎn)?
把數(shù)據(jù)填到平臺(tái)里,表格自動(dòng)生成、流轉(zhuǎn),減輕基層負(fù)擔(dān)又提高審看效率
“這是我們社區(qū)因病因殘需重點(diǎn)照顧的人群,網(wǎng)格員每次走訪時(shí)更新人員狀態(tài)即可?!秉c(diǎn)開(kāi)東星社區(qū)的填報(bào)系統(tǒng),劉麗欽向記者演示。
表格生成后,往哪里送?劉麗欽說(shuō):“提交到西天尾鎮(zhèn)即可,全市各部門(mén)都可以從鎮(zhèn)里調(diào)用各自所需的數(shù)據(jù)。民政、人社、衛(wèi)健等部門(mén)可實(shí)時(shí)查看,光這一項(xiàng)數(shù)據(jù)就省去了三個(gè)部門(mén)的表格填報(bào)?!?/p>
今年6月,莆田市委、市政府出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展數(shù)字賦能推進(jìn)基層減負(fù)有關(guān)工作的通知》,明確通過(guò)“基層一張表”智能填報(bào)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一個(gè)渠道、一網(wǎng)通辦,達(dá)到工作減量、提質(zhì)、增效的目標(biāo)。針對(duì)跨層級(jí)、跨部門(mén)數(shù)據(jù)難共享、基層信息不對(duì)稱等問(wèn)題,莆田為7個(gè)縣(區(qū))管委會(huì)、54個(gè)鎮(zhèn)(街)、973個(gè)村(社區(qū))建立專(zhuān)屬數(shù)據(jù)庫(kù),梳理245張表樣。
從荔城區(qū)委辦公室到西天尾鎮(zhèn)掛職一年多,張毓真已經(jīng)對(duì)鎮(zhèn)里17個(gè)村(社區(qū))的情況很熟悉。前段時(shí)間當(dāng)?shù)胤姥慈蝿?wù)重,一些相關(guān)信息需要及時(shí)匯總。
對(duì)社區(qū)工作人員而言,打開(kāi)東星社區(qū)填報(bào)系統(tǒng),點(diǎn)擊“新增事件”選項(xiàng),再錄入本次臺(tái)風(fēng)中受災(zāi)的人員、房屋、農(nóng)田、企業(yè)等各項(xiàng)數(shù)據(jù),一鍵生成后,一張完整的“臺(tái)風(fēng)受災(zāi)摸排表”就形成了。
對(duì)張毓真而言,打開(kāi)填報(bào)系統(tǒng),手指輕點(diǎn)“任務(wù)清單”模塊,各村(社區(qū))在一次臺(tái)風(fēng)過(guò)境時(shí)報(bào)送的實(shí)時(shí)情況便被調(diào)取出來(lái)。幾張照片,一段文字描述,便是一個(gè)易澇點(diǎn)的基本信息,全鎮(zhèn)24個(gè)易澇點(diǎn)清晰可見(jiàn)?!按甯刹客ㄟ^(guò)手機(jī)端上報(bào)的所有信息,事后便轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)檔案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及上級(jí)部門(mén)再次翻閱、分析非常方便?!睆堌拐嬲f(shuō)。
“以前市里要檢查工作,只能翻閱從基層報(bào)上來(lái)的各項(xiàng)紙質(zhì)表格?!痹诶蟪菂^(qū)委辦公室工作時(shí),張毓真長(zhǎng)期與報(bào)表打交道,他的辦公桌一度被各種表格淹沒(méi)。“現(xiàn)在我們通過(guò)平臺(tái)中的資料文檔中心上傳材料,并授權(quán)檢查部門(mén)實(shí)時(shí)查閱、在線分析,對(duì)基層和部門(mén)而言都是提質(zhì)減負(fù)?!睆堌拐鎸?duì)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)減負(fù)成效的感受明顯。
“元國(guó),今天咱倆去你轄區(qū)的青春之家走走吧。上次臺(tái)風(fēng)時(shí),這里有好幾處澇點(diǎn),看看要不要再改造一下門(mén)口的雨水井?!边吙辞闆r邊分析,張毓真發(fā)現(xiàn)了青春之家(福建)體育用品公司防汛工作的問(wèn)題所在——“以前,要靠企業(yè)把情況報(bào)給社區(qū),然后社區(qū)再報(bào)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),流程長(zhǎng)不說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)情況也說(shuō)不清楚!”電腦屏幕上,張毓真點(diǎn)開(kāi)的由社區(qū)網(wǎng)格員上傳的澇點(diǎn)圖片,清楚直觀。“一張表,從讓人跑腿到讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),讓干部有更多精力走訪企業(yè)和群眾?!逼翁锸袛?shù)字辦主任唐志芳說(shuō)。
遇到不必要填報(bào)數(shù)據(jù)的情況怎么辦?
設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層治理協(xié)同中心,對(duì)各部門(mén)下派的填表任務(wù)可提出建議
“今天有需要報(bào)送的信息嗎?”上午9點(diǎn),陳元國(guó)給劉麗欽打了個(gè)電話。近半年得到的大部分答復(fù)都是“沒(méi)有”,這讓陳元國(guó)頗感輕松。
各部門(mén)頻繁要數(shù)據(jù)的情況,在逐步減少?!耙郧吧霞?jí)部門(mén)之間數(shù)據(jù)不共享,造成表格多頭報(bào)送,基層疲于應(yīng)付?!蔽魈煳叉?zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層治理協(xié)同辦公室主任林曉敏說(shuō),“現(xiàn)在我們村(社區(qū))的基本信息都形成了‘一村一檔’,在系統(tǒng)上共享,向基層要數(shù)據(jù)的現(xiàn)象大幅減少?!?/p>
要表格的情況,也在逐步規(guī)范。今年3月起,莆田市探索建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層治理協(xié)同中心。在“一個(gè)中心連兩端”的協(xié)同工作模式下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同中心成為連接“基層端”和“部門(mén)端”的關(guān)鍵一環(huán)。上級(jí)部門(mén)向村級(jí)下達(dá)的填報(bào)表格任務(wù),須經(jīng)西天尾鎮(zhèn)基層治理協(xié)同中心審核流轉(zhuǎn),確保下發(fā)到村居的事務(wù)規(guī)范清晰、權(quán)責(zé)事項(xiàng)明確。
“部門(mén)要求基層報(bào)的表格合不合理、是否重復(fù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以提出建議和想法,能減少不必要的工作量?!绷謺悦粽f(shuō)。今年5月以來(lái),西天尾鎮(zhèn)收到要求報(bào)送的村級(jí)事務(wù)45條,經(jīng)中心調(diào)度通過(guò)42條,駁回3條。“區(qū)里某局下發(fā)‘荔城區(qū)界線界樁管理維護(hù)’任務(wù),要求各村(社區(qū))填報(bào)信息。由于本鎮(zhèn)村(社區(qū))并不在區(qū)界線附近,西天尾鎮(zhèn)基層治理協(xié)同中心予以駁回,基層就不需要再填報(bào)這些信息?!绷謺悦粽f(shuō)。
“用數(shù)字平臺(tái)為基層減負(fù),是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、抓好落實(shí)的工作。我們今后還將堅(jiān)持以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為支撐,強(qiáng)化數(shù)據(jù)自動(dòng)分析研判、匹配推送、處置反饋等流程,進(jìn)一步提升運(yùn)行效率、服務(wù)效能?!逼翁锸形瘯?shū)記付朝陽(yáng)說(shuō)。
“現(xiàn)在社區(qū)一個(gè)月用不到一包打印紙,我也不用在各個(gè)群里、各個(gè)端口填報(bào)數(shù)據(jù)了。”劉麗欽轉(zhuǎn)任東星社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng),每天在網(wǎng)格里走訪,與群眾嘮嘮家常。她說(shuō):“騰出更多時(shí)間來(lái)走訪,網(wǎng)格里的事處理起來(lái)更到位了。”
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年08月29日 第 11 版)
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