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福州網(wǎng)友反映電信寬帶報(bào)修多日無(wú)人修復(fù)還欺騙客戶 官方回復(fù)  【網(wǎng)友留言】 本人于10月22號(hào)反映寬帶ADSL號(hào)碼為450313570已經(jīng)無(wú)網(wǎng)絡(luò)了,電信10000工作人員打了5次電話給我一直詢(xún)問(wèn)一樣的問(wèn)題,還說(shuō)已經(jīng)安排工作人員上門(mén),到24號(hào)上午10點(diǎn)50分左右我再次撥打10000號(hào)反映寬帶已經(jīng)3天無(wú)法使用,而且也沒(méi)人上門(mén)維修,居然得到電信10000號(hào)6135號(hào)工作人員回復(fù)說(shuō)工作人員已經(jīng)上門(mén)并且我的寬帶已經(jīng)自行修好了!這真是滑稽到無(wú)法理喻!24號(hào)中午10000號(hào)工作人員又打電話給我詢(xún)問(wèn)同樣的問(wèn)題,又說(shuō)再安排人員上門(mén)處理,到現(xiàn)在依然無(wú)人上門(mén)也無(wú)人給我答復(fù)。我想知道我們這些使用ADSL的用戶是不是不受中華人民共和國(guó)的保護(hù)?這幾天電信工作人員在我們小區(qū)(晉安區(qū)北環(huán)中路297號(hào)鑫夢(mèng)圓小區(qū))都在施工,但卻是再做什么LAN升級(jí),我多次詢(xún)問(wèn)是否是來(lái)修理ADSL的,他們卻表示從來(lái)沒(méi)接到10000號(hào)給他們報(bào)修小區(qū)寬帶不能使用的問(wèn)題,然后就開(kāi)始向我拼命地推銷(xiāo)ADSL如何如何不好,要我改成LAN,說(shuō)什么現(xiàn)在有優(yōu)惠之類(lèi)的話,我現(xiàn)在覺(jué)得是不是電信局就是故意把我們ADSL的用戶給停掉,逼著我們要改成LAN,我們到現(xiàn)在這么多天沒(méi)寬帶沒(méi)網(wǎng)絡(luò),所有的生意業(yè)務(wù)和工作全部癱瘓,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)看看這就是偉大祖國(guó)下的省會(huì)城市福州的電信服務(wù)業(yè)者們對(duì)待老百姓的工作作風(fēng)和態(tài)度! 答復(fù)意見(jiàn): 網(wǎng)友: 您好!歡迎給福建省委尤權(quán)書(shū)記留言!您留言反映的“電信寬帶報(bào)修多日無(wú)人修復(fù)竟然還欺騙客戶”的問(wèn)題,中國(guó)電信福州分公司進(jìn)行了調(diào)查處理。…

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