人民網(wǎng)人民網(wǎng)|福建頻道|熱點(diǎn)專(zhuān)題

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身邊的"定時(shí)炸彈" 三星手機(jī)自燃燒壞衣服

    微評(píng):“這到底是手機(jī)還是定時(shí)炸彈!”買(mǎi)了一個(gè)多月的三星Galaxy S4手機(jī)放在口袋冒煙,是極大的安全隱患,給消費(fèi)者帶去了精神上的損失,不僅沒(méi)有及時(shí)作出合理的解釋?zhuān)要求同消費(fèi)者簽署保密協(xié)議。這簡(jiǎn)直就是店大欺客行為!

剛買(mǎi)不久三星手機(jī)自燃燒壞上衣
    網(wǎng)友“瓶子夏冰”發(fā)微博稱(chēng),自己買(mǎi)了一個(gè)多月的三星Galaxy S4手機(jī)在國(guó)慶旅游途中自燃。當(dāng)時(shí)她媽媽發(fā)現(xiàn)她的上衣口袋冒煙,趕緊提醒她!捌孔酉谋壁s緊拿出手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)燒壞了,自己的上衣也被燒壞。【詳細(xì)】
不作解釋 還要求簽保密協(xié)議
    三星手機(jī)的消費(fèi)者具有對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的知情權(quán),三星公司答復(fù)可賠償同款手機(jī)一部,但至今沒(méi)有給劉小姐任何正式道歉,也沒(méi)有明確監(jiān)測(cè)結(jié)果和手機(jī)自燃的原因。劉小姐要求三星公司在賠償手機(jī)的基礎(chǔ)上,賠償物質(zhì)和精神損失費(fèi)4千元,并請(qǐng)相關(guān)管理層領(lǐng)導(dǎo)給予正式道歉。三星售后門(mén)店表示要請(qǐng)示總部,暫無(wú)給回復(fù)!【詳細(xì)】

自然的三星手機(jī)自然的三星手機(jī)

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LV皮帶高價(jià)與質(zhì)量不成正比

    微評(píng):帶著對(duì)高端品牌的信賴(lài)購(gòu)買(mǎi)一條價(jià)值五千多的皮帶,卻不想竟然才使用一次就壞,好心情頓時(shí)全無(wú)。經(jīng)過(guò)協(xié)商同意更換,又不能退還差價(jià),如此的霸王條款真不應(yīng)該出現(xiàn)在這樣高端的國(guó)際品牌上。

豪華氣派的LV門(mén)店豪華氣派的LV門(mén)店
五千元LV皮帶用一次壞了
    花了5000多元買(mǎi)來(lái)高檔品牌皮帶,結(jié)果剛用一次就壞了。福州的李先生在福州冠亞廣場(chǎng)的LV專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了一條皮帶,花了5250元。買(mǎi)回家后第三天,他換上了新皮帶,結(jié)果好心情只持續(xù)了兩小時(shí),皮帶自己忽然松開(kāi)了。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),LV皮帶頭接口處,有一個(gè)零件脫落了,無(wú)法扣上。【詳細(xì)】
商家同意更換 差價(jià)不肯退換
    5000多元的皮帶這么容易就壞了?懷疑是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,李先生找到LV專(zhuān)柜商家交涉,商家答復(fù)只能換貨。李先生也接受了,就另外選了一條價(jià)值3600元的皮帶,并讓商家把1000多元差價(jià)退給他。結(jié)果商家卻不同意退還差價(jià),讓他再選一個(gè)商品替換。【詳細(xì)】

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龍海"源成"食品廠牛肉干竟是豬肉造

    微評(píng):豬肉豈能變牛肉?八竿子打不著的兩樣?xùn)|西竟然可以混為一談!原因就出在不良商家被利益蒙蔽了內(nèi)心,加入許多添加劑后普通的豬肉可以搖身一變成為價(jià)高的牛肉,商家的為了賺取更大的利益卻又把良心放在哪里?

由牛肉精制作出的牛肉由牛肉精制作出的牛肉
醬油+牛肉精膏+牛油+豬肉 牛肉干出爐了
    新鮮牛肉,一斤20-30元。兩斤多的鮮牛肉,才能制出一斤牛肉干。而龍海市銷(xiāo)往全國(guó)的牛肉干(片),才22.5元/斤。這其中有沒(méi)有貓膩?《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》的報(bào)道中指出,“醬油+牛肉精膏+牛油+豬肉”,牛肉味肉干就這樣出爐了。豬肉分檢后進(jìn)行炒制,在炒制過(guò)程中,“兩瓷缸醬油、兩瓷缸牛肉香精和牛肉膏,混合成的褐色液體,再直接用手?jǐn)嚢韬,又加入一大塊乳白色牛油”,最后加工成肉干。【詳細(xì)】
主要問(wèn)題是標(biāo)識(shí)不規(guī)范
    龍海市政府一相關(guān)負(fù)責(zé)人向?qū)?bào)記者說(shuō),“生產(chǎn)的是牛肉味的肉干,包裝上只標(biāo)了‘瘦肉’,是產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)不清楚,這也是行業(yè)內(nèi)的亂象!饼埡J匈|(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)姚海良也表示,經(jīng)過(guò)調(diào)查,報(bào)道中涉及的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,主要存在包裝標(biāo)識(shí)不清、不規(guī)范,“產(chǎn)品標(biāo)簽中應(yīng)該寫(xiě)明產(chǎn)品原料的成分,比如豬肉、雞肉、牛肉等,而不是籠統(tǒng)地說(shuō)是‘瘦肉’”。【詳細(xì)】

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貝奇蘿卜干吃出白色蠕動(dòng)蟲(chóng)子

    微評(píng):作為本土的知名小食品牌在包裝中發(fā)現(xiàn)了白色的蠕動(dòng)小蟲(chóng)著實(shí)令人反胃惡心。不論是賠償十包的損失還是證實(shí)其他客觀的原因,都無(wú)法彌補(bǔ)顧客精神上的損失,同時(shí)對(duì)此品牌失去了原來(lái)的信賴(lài)。

貝奇蘿卜干里蠕動(dòng)的蟲(chóng)子貝奇蘿卜干里蠕動(dòng)的蟲(chóng)子
蘿卜干里驚現(xiàn)蠕動(dòng)的小蟲(chóng)
    昨天吃早飯時(shí),吳小姐隨手取了前些天婆婆買(mǎi)的貝奇脆蘿卜干用來(lái)配飯。她擠了三四塊在一個(gè)碗里,老公才夾起一塊,吳小姐卻突然發(fā)現(xiàn),有一個(gè)小白點(diǎn)從一塊蘿卜干下鉆了出來(lái)!拔易屑(xì)一看,居然是一只蛆!眳切〗阏f(shuō),后面又出現(xiàn)一只。【詳細(xì)】
受到的驚嚇十包蘿卜干補(bǔ)償
    吳小姐給貝奇公司打電話(huà),對(duì)方客服表示,具體原因不清楚,但可以按照相關(guān)規(guī)定,另外賠償十袋給吳小姐。這遭到吳小姐拒絕。記者昨日看到,白色的蛆蟲(chóng)不到1厘米長(zhǎng),還會(huì)蠕動(dòng)。福州貝奇食品有限公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生表示,從工廠生產(chǎn)的流程上看,基本不可能出現(xiàn)活體蛆蟲(chóng)。對(duì)方稱(chēng),貝奇的產(chǎn)品要出廠,包裝袋首先要抽真空,接著要進(jìn)行高溫殺菌,最后還得出廠檢測(cè)。【詳細(xì)】

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雪佛蘭4S店承諾優(yōu)惠卻不兌現(xiàn)

    微評(píng):假期的優(yōu)惠活動(dòng)本是為了吸引消費(fèi)者,卻不料碰見(jiàn)鬧心的商家,不是給消費(fèi)者最大的讓利而是忽悠消費(fèi)者企圖自己從中謀利。試問(wèn)這樣的商家如何讓能讓消費(fèi)者放心滿(mǎn)意?

汽車(chē)知名品牌不給消費(fèi)者兌現(xiàn)承諾汽車(chē)知名品牌不給消費(fèi)者兌現(xiàn)承諾
承諾優(yōu)惠 引消費(fèi)者心動(dòng)
    福州市民許先生在馬尾華駿雪佛蘭4S店看上了一款邁瑞寶轎車(chē)。商家稱(chēng)國(guó)慶將至,為照顧新老客戶(hù),原價(jià)19.99萬(wàn)元的邁瑞寶轎車(chē)將優(yōu)惠至16.99萬(wàn)元,并承諾如果國(guó)慶期間該車(chē)價(jià)格更便宜的話(huà),將按照國(guó)慶優(yōu)惠價(jià)執(zhí)行。許先生十分心動(dòng),便支付了1萬(wàn)元訂金。【詳細(xì)】
要求兌現(xiàn)承諾卻被拒絕
    然而國(guó)慶期間,許先生發(fā)現(xiàn)車(chē)價(jià)比原先的優(yōu)惠價(jià)下降了2000元,降至16.79萬(wàn)元,便要求4S店按照這個(gè)價(jià)格結(jié)算。工作人員則表示,待車(chē)行舉辦的車(chē)展結(jié)束后,就會(huì)兌現(xiàn)原先承諾。而車(chē)展結(jié)束后,許先生再次來(lái)到車(chē)行,要求兌現(xiàn)承諾卻被拒絕。【詳細(xì)】

總評(píng)

    本期上“黑榜”的5家公司都是涉及福建消費(fèi)者日常衣食住行的“大”品牌。它們從社會(huì)賺走了大量利潤(rùn),本該承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益才是。遺憾的是,它們不但沒(méi)有這樣行事,反而以與其品牌形象不相符的手段侵害消費(fèi)者切身利益。這提醒我們:創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,不能單純寄望于商家自律,更需要強(qiáng)化職能部門(mén)的監(jiān)管、媒體的輿論監(jiān)督以及廣大消費(fèi)者的群眾監(jiān)督。    
    為積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè),歡迎您提供新聞線(xiàn)索,郵箱:rmwfjpd2011@126.com,工作QQ:2320458561。

制作人員

  • 監(jiān)制 修仰峰監(jiān)制 修仰峰
  • 策劃 陳楚楚策劃 陳楚楚
  • 設(shè)計(jì) 焦艷設(shè)計(jì) 焦艷

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