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寧德蕉城:志愿服務(wù)新模式 溫暖人心促善治
在寧德市蕉城區(qū)城南鎮(zhèn)華建社區(qū),有一家特殊的“銀行”——華建社區(qū)愛心儲蓄銀行。這家“銀行”的“行長”不是金融專家,而是社區(qū)黨支部書記黃美麗。她所管理的并非傳統(tǒng)意義上的金錢,而是志愿者們的公益行為所量化的“積分”。
據(jù)了解,這家“愛心銀行”的運(yùn)行原理借鑒了傳統(tǒng)銀行的資金支取模式,將志愿者們的每一次公益行為都轉(zhuǎn)化為積分,存入他們的“存折”中。當(dāng)這些積分累積到一定數(shù)額時(shí),志愿者們便可以通過這個(gè)平臺兌換相應(yīng)的福利或服務(wù)。
愛心銀行積分可兌換各類日用品。蕉城區(qū)融媒體中心供圖
黃美麗表示,她并不認(rèn)可“行長”這個(gè)稱呼。在她看來,“愛心銀行”是一個(gè)“去中心化”的機(jī)構(gòu),所有的志愿者都是這個(gè)平臺的“名譽(yù)行長”。他們共同支持著“愛心銀行”的運(yùn)行,并為社區(qū)的公益事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。
華建社區(qū)通過“奉獻(xiàn)-積累-回報(bào)-再奉獻(xiàn)”的全閉環(huán)模式,成功搭建起了一個(gè)黨建引領(lǐng)、黨員帶頭、志愿者共創(chuàng)的協(xié)同善治、互惠互利的公益平臺。為了實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的長效化和制度化,提升“愛心銀行”的參與度和凝聚力,華建社區(qū)黨支部定期召開民生座談會,征集各方建議,共同推動(dòng)“愛心銀行”的持續(xù)發(fā)展。
黃大爺是“愛心銀行”的“創(chuàng)始儲戶”之一。他說,自從得知華建社區(qū)要為志愿者們申領(lǐng)積分后,他便立即聯(lián)系了社區(qū),并獲得了“001號存折”。翻開這本“存折”,更像是一本“公益地圖”,詳細(xì)記錄了黃大爺參加志愿服務(wù)的每一次經(jīng)歷。如今,他已經(jīng)儲蓄了50多個(gè)小時(shí)的愛心時(shí)間,累計(jì)獲得了100多個(gè)積分。
愛心銀行星級志愿者展示墻。蕉城區(qū)融媒體中心供圖
在黃美麗的帶領(lǐng)下,華建社區(qū)整合了社區(qū)的人力結(jié)構(gòu)、設(shè)備器材、空間場地等資源,推出了由6支志愿隊(duì)伍組成的“微善”工程項(xiàng)目。這6支隊(duì)伍涵蓋了應(yīng)急救護(hù)、敬老孝老、課業(yè)輔導(dǎo)、醫(yī)務(wù)支持、心理疏導(dǎo)、解暑消熱等多個(gè)領(lǐng)域,為社區(qū)居民提供全方位的服務(wù)。志愿者們可以根據(jù)自己的特長和興趣,選擇加入不同的隊(duì)伍,共同為社區(qū)的公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
目前,“愛心銀行”已經(jīng)吸納了60名儲戶,并先后組織開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、巾幗護(hù)航、愛心義診、夏送清涼等主題志愿服務(wù)活動(dòng)120余次,累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)到了2400小時(shí)。這些活動(dòng)不僅為社區(qū)居民提供了實(shí)實(shí)在在的幫助,也進(jìn)一步激發(fā)了志愿者們的公益熱情。
在“愛心銀行”成立之初,也曾有人質(zhì)疑其積分易物的形式是否會讓愛心變了味。對此,家住鴻福豪門小區(qū)的吳大哥表示,他作為“VIP儲戶”,在“愛心銀行”儲存的公益時(shí)間已達(dá)360小時(shí),累計(jì)積分超過720分。在他看來,志愿者們到“愛心銀行”的目的并不是為了獲得禮品,而是希望自己的付出能夠被肯定。而這種被肯定后的滿足感,將激勵(lì)他們繼續(xù)投身更多的社區(qū)公益活動(dòng)。
愛心銀行手工作坊。蕉城區(qū)融媒體中心供圖
蕉城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“愛心銀行”打通了公益互助、激勵(lì)機(jī)制、持續(xù)服務(wù)、服務(wù)本地化等社區(qū)治理關(guān)鍵元素的“體內(nèi)循環(huán)”,為新時(shí)代社區(qū)治理提供了一種新思路。
黃美麗表示,未來,華建社區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化“愛心銀行”的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)開展和深入發(fā)展。同時(shí),他們也將加強(qiáng)與周邊社區(qū)和組織的交流與合作,共同構(gòu)建一個(gè)更加和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。
長者食堂。蕉城區(qū)融媒體中心供圖
在重陽節(jié)開展文明實(shí)踐活動(dòng)。蕉城區(qū)融媒體中心供圖
近年來,蕉城區(qū)堅(jiān)持以人民為中心,在服務(wù)群眾精準(zhǔn)常態(tài)上發(fā)力,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)文明實(shí)踐活動(dòng)感染力。我區(qū)針對解決農(nóng)村養(yǎng)老問題,打造情暖農(nóng)村慈善幸福院、互助孝老食堂項(xiàng)目,建成農(nóng)村慈善幸福院15個(gè),互助孝老食堂124個(gè),幫助1000多名農(nóng)村困難老年人解決生活問題,志愿者入駐開展慰問、義診、義演等志愿服務(wù)活動(dòng)660多場。
同時(shí),蕉城區(qū)按照“有場所、有制度、有隊(duì)伍、有活動(dòng)、有項(xiàng)目”的“五有”標(biāo)準(zhǔn),在全覆蓋建設(shè)1個(gè)中心、16個(gè)實(shí)踐所和316個(gè)實(shí)踐站,以及10個(gè)區(qū)級新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè),霍童鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所入選首批省“循跡再奮進(jìn)”新時(shí)代文明實(shí)踐提質(zhì)培優(yōu)工程,九都鎮(zhèn)九仙村、七都鎮(zhèn)北山村、八都鎮(zhèn)猴盾村、蕉南街道蘆坪社區(qū)、金涵畬族鄉(xiāng)金溪社區(qū)、蕉南街道萬達(dá)商圈實(shí)踐點(diǎn)等6個(gè)所(站)被列入市“循跡再奮進(jìn)”新時(shí)代文明實(shí)踐提質(zhì)培優(yōu)工程。各地按照因地制宜、就近就便、便民惠民、務(wù)實(shí)管用的原則,激活城鄉(xiāng)綜合文化服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心、愛國主義教育基地、科普e站、非遺傳承點(diǎn)等資源積極構(gòu)建點(diǎn)多面廣、功能完備、互聯(lián)互通、便民利民的文明實(shí)踐“服務(wù)圈”。依托黨員活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、文化廣場等現(xiàn)有活動(dòng)場所和文化陣地常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng),并在活動(dòng)中傳思想、育文明、樹新風(fēng),打造了便于群眾理解和接受的宣傳陣地。(褚子強(qiáng) 林沐 謝雄峰)
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