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福州市住建局局長一線“走流程” 推動服務(wù)再提升
近日,福州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長金暉輝來到福州市政務(wù)服務(wù)中心,開展“局長進(jìn)窗口走流程”專項(xiàng)工作,體驗(yàn)轉(zhuǎn)換角色,聚焦辦事流程,以群眾“會不會”、流程“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”為標(biāo)尺,全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)效。
金暉輝到窗口體驗(yàn)辦理業(yè)務(wù)。福州市住建局供圖
在投資建設(shè)類綜合窗口,金暉輝陪同福州市地鐵集團(tuán)經(jīng)辦,辦理福州至長樂機(jī)場城際鐵路F1線(濱??炀€)工程福州火車站(原火車站)地下空間施工許可證變更業(yè)務(wù),從取號排隊(duì)、材料受理到審查出證,全程服務(wù),對環(huán)節(jié)辦理順暢程度、線下業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)感等方面進(jìn)行認(rèn)真體驗(yàn)。
約30分鐘后,金暉輝將變更完畢的材料遞交到企業(yè)手中,辦結(jié)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
金暉輝表示,下一階段,工程建設(shè)政務(wù)服務(wù)要在前期改革成果的基礎(chǔ)上,復(fù)制推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步提升改革舉措和后續(xù)監(jiān)管的水平。建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理服務(wù)體系,在保證行政審批效能的同時(shí),提升企業(yè)政務(wù)服務(wù)滿意度,充分激發(fā)市場活力,助力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升城市競爭力。
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