本報電 日前，中國航協聯合民航有關單位發(fā)出倡議：學習借鑒廈門航空服務規(guī)范化標準化制度化等經驗，打造一流民航服務品牌。據悉，40年來，廈門航空探索形成了獨具特色的服務管理提升模式，曾榮獲第二屆中國質量獎，并在管理服務方面形成了國家標準。中國航協有關負責人表示，將提煉總結相關經驗，助力更多民航單位提升服務品質，更好滿足群眾美好出行需求。

（邱超奕）

《 人民日報 》（ 2024年09月18日 第 18 版）

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