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辦得好丨反映后馬上清理防洪堤河道  福建松溪群眾點(diǎn)贊留言辦理效率高

2024年07月30日08:37 | 來(lái)源:人民網(wǎng)
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人民網(wǎng)福州7月30日電 (劉寶琴)“溝通態(tài)度好,辦理效率高,結(jié)果滿(mǎn)意?!苯眨瑏?lái)自福建省南平市松溪縣河?xùn)|鄉(xiāng)的村民張女士對(duì)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的訴求件辦理結(jié)果給出五星好評(píng)。

6月,張女士通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給松溪縣委書(shū)記留言,反映有人占用防洪堤內(nèi)河道種植蔬菜,希望有關(guān)部門(mén)能阻止該行為。

“我經(jīng)常在鄉(xiāng)政府門(mén)口的河濱路散步,有一天突然聞到肥料的氣味很大,發(fā)現(xiàn)附近的松溪河防洪堤河道上種植了蔬菜?!睆埮空f(shuō),“這不僅影響了大家休閑的環(huán)境,也會(huì)影響防洪效果?!?/p>

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言截圖。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言截圖。

收到張女士的留言后,南平市松溪縣信訪(fǎng)局及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦,責(zé)成松溪縣河?xùn)|鄉(xiāng)人民政府辦理該訴求件。

“鄉(xiāng)政府高度重視,立即組織河?xùn)|村干部實(shí)地察看,發(fā)現(xiàn)群眾反映的情況屬實(shí)。”河?xùn)|鄉(xiāng)人民政府政法委員呂婕表示。

“水位上漲時(shí),防洪堤壩內(nèi)的河道會(huì)被淹沒(méi)?!焙?xùn)|鄉(xiāng)分管水利的負(fù)責(zé)人楊敬寶介紹,按照相關(guān)規(guī)定,河道內(nèi)不允許種植蔬菜和高稈作物,蔬菜施肥會(huì)影響河流水質(zhì),高稈作物會(huì)影響行洪。

隨后,河?xùn)|鄉(xiāng)人民政府聯(lián)合河?xùn)|村及當(dāng)事村民迅速對(duì)防洪堤壩內(nèi)的蔬菜進(jìn)行清理,并恢復(fù)原貌。同時(shí),當(dāng)?shù)嘏e一反三,對(duì)松溪河河?xùn)|段防洪堤壩內(nèi)的河道進(jìn)行全面檢查、清理,并在護(hù)坡上設(shè)立提示牌“防洪堤壩內(nèi)河道禁止倒垃圾、種菜”。

接到群眾反映后,河?xùn)|鄉(xiāng)政府組織村民對(duì)防洪堤壩內(nèi)河道上種植的蔬菜進(jìn)行清理。河?xùn)|鄉(xiāng)政府供圖

接到群眾反映后,河?xùn)|鄉(xiāng)政府組織村民對(duì)防洪堤壩內(nèi)河道上種植的蔬菜進(jìn)行清理。河?xùn)|鄉(xiāng)政府供圖

“我留言后,鄉(xiāng)政府工作人員第一時(shí)間聯(lián)系我,問(wèn)題解決后又將結(jié)果反饋給我?!睆埮繉?duì)訴求件的辦理非常滿(mǎn)意。

官方回復(fù)及網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖。

官方回復(fù)及網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖。

民生問(wèn)題的快速解決,是南平市松溪縣信訪(fǎng)局提升信訪(fǎng)質(zhì)效、察民情解民憂(yōu)的一個(gè)縮影。今年上半年,松溪縣在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的辦件滿(mǎn)意率達(dá)100%,回訪(fǎng)群眾評(píng)價(jià)高。

近年來(lái),松溪縣信訪(fǎng)局通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)基層信訪(fǎng)服務(wù)中心、一支信訪(fǎng)服務(wù)隊(duì)伍、一項(xiàng)信訪(fǎng)服務(wù)制度,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài),提升信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理效能。

“截至目前,松溪縣信訪(fǎng)事項(xiàng)一次性化解率97.81%,群眾滿(mǎn)意率100%,初次信訪(fǎng)轉(zhuǎn)重復(fù)信訪(fǎng)率僅為3.72%?!彼上h信訪(fǎng)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

(責(zé)編:陳楚楚、劉卿)

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