人民網(wǎng)福州7月26日電 （劉寶琴）“我投訴的問題已經(jīng)解決，合法權(quán)益得到了保護(hù)，感謝你們的幫助?！苯?，福建泉州的黃先生給人民網(wǎng)發(fā)來一封感謝信，表示訴求了一年多的“拆違”終于落實(shí)了，感謝相關(guān)政府部門的不懈努力。

6月28日，黃先生在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上給泉州市委書記留言，反映鄰居趁他去年外出工作期間，在他家房屋后方建了一個(gè)儲(chǔ)物間，對(duì)他家的通風(fēng)、采光造成了嚴(yán)重影響。

“我與鄰居溝通無果，將情況反映給村、鎮(zhèn)。鎮(zhèn)里認(rèn)定儲(chǔ)物間為違建，要求對(duì)方自行拆除?！秉S先生說，“沒想到對(duì)方耍無賴，一開始答應(yīng)拆除，一兩個(gè)月后反悔，拖了一年，問題得不到解決?！?/p>

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言。

黃先生家位于二樓，違建完全遮擋了房屋的通風(fēng)和采光。黃先生供圖

收到黃先生留言后，泉州市信訪局、永春縣信訪局及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦，責(zé)成永春縣呈祥鄉(xiāng)人民政府辦理此事。

“黃先生反映的情況屬實(shí)，鄉(xiāng)、村干部此前已多次到現(xiàn)場(chǎng)，組織糾紛化解，也通過電話反復(fù)溝通。”呈祥鄉(xiāng)人民政府在回復(fù)中表示。

近期，呈祥鄉(xiāng)人民政府、呈祥村工作人員再次組織化調(diào)解。7月4日，黃先生與鄰居簽訂鄰里房屋糾紛協(xié)議書；7月11日，這棟兩層的磚混違建已按照協(xié)議進(jìn)行拆除。

違建拆除后，黃先生再次到人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言：“對(duì)方的侵權(quán)行為已經(jīng)得到了有效阻止，感謝政府工作人員的不懈努力，感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真履職?！?/p>

官方回復(fù)截圖。

感謝信截圖。

今年來，泉州市持續(xù)開展好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言辦理工作，群眾好評(píng)不斷。上半年泉州市留言量在福建省排名第一，占比近30%，留言受理率、辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率超90%。

“我們嚴(yán)格執(zhí)行留言辦理規(guī)程，對(duì)留言分類處理、明確管轄、高效流轉(zhuǎn)，并針對(duì)反映的熱點(diǎn)問題、共性需求和普遍性問題，進(jìn)行梳理研判，努力推動(dòng)從政策層面化解問題?！比菔行旁L局相關(guān)經(jīng)辦人表示，“針對(duì)一些疑難訴求，我們發(fā)揮信訪聯(lián)席辦的協(xié)調(diào)職能，聯(lián)合屬地信訪部門、辦理單位深入實(shí)地，開展帶案督導(dǎo)，推動(dòng)群眾訴求合理合法解決?！?/p>

據(jù)悉，泉州市信訪局已經(jīng)連續(xù)三年被人民網(wǎng)評(píng)為“網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位”。

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