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廈門同安:在“營(yíng)商”中“贏商” “三張牌”助力企業(yè)服務(wù)全面提升
近年來(lái),結(jié)合“經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)年”“城市管理提升年”“基層治理提效年”“干部隊(duì)伍提氣年”等行動(dòng),廈門祥和街道黨工委堅(jiān)持高質(zhì)量推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)加強(qiáng)“祥和辦”特色服務(wù)品牌的建設(shè),打造出黨政領(lǐng)導(dǎo)掛鉤重點(diǎn)企業(yè)制度、“和小二”一站式服務(wù)、企業(yè)服務(wù)會(huì)客廳三張亮眼服務(wù)牌,在“營(yíng)商”中“贏商”,推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
靠前強(qiáng)服務(wù) 打好助企“主動(dòng)牌”
海拉(廈門)電氣有限公司是祥和街道一家生產(chǎn)汽車?yán)^電器及其它汽車電子控制產(chǎn)品的企業(yè),近日,“和小二”在走訪企業(yè)時(shí)了解到,同安區(qū)有多家企業(yè)在產(chǎn)品原材料供應(yīng)、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展上,與該企業(yè)有很大協(xié)同性、互補(bǔ)性,于是主動(dòng)上門服務(wù),幫助企業(yè)梳理本地配套產(chǎn)業(yè)企業(yè),目前已“牽線搭橋”5家。
主動(dòng)送服務(wù)到企業(yè)“家門口”的一幕,是“和小二”日常工作的生動(dòng)縮影。自祥和街道析置以來(lái),在黨工委書記林志城的推動(dòng)下,街道主動(dòng)與轄區(qū)企業(yè)快速拉近距離,走出了“祥和辦”的特色貼心服務(wù)之路,創(chuàng)新打造“和小二”一站式服務(wù),從解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際困難中,全力優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
隨著“和小二”一站式服務(wù)品牌的升級(jí)提質(zhì),當(dāng)前形成了服務(wù)企業(yè)三個(gè)“度”:在紓困解難上有力度,堅(jiān)持小事不出經(jīng)服辦,大事不出街道,企業(yè)有困難、有必要可以直接找街道主官。在惠人惠企上有溫度,惠企政策主動(dòng)推送、全程跟跑、精準(zhǔn)輔導(dǎo);密切關(guān)注企業(yè)員工的發(fā)展,靠前服務(wù),主動(dòng)出擊,讓人才既能引進(jìn)來(lái),更能留得住。在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上有深度,搭建政企交流平臺(tái),組織重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、上下游企業(yè)開展座談交流,促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)的交流合作。
企業(yè)的“心頭憂”“眼前難”,都在和小二的“主動(dòng)、熱情、周到、貼心、全方位全過(guò)程服務(wù)”中得到化解,截至目前,“和小二”共走訪企業(yè)共計(jì)893家次,幫助80余家企業(yè)解決了發(fā)展中的難題,給企業(yè)發(fā)展給予信心。
精準(zhǔn)解難題 打好強(qiáng)企“暖心牌”
“不僅解決燃眉之急,融資成本也降低了?!痹诮衲晷麓鹤剷?huì)上,祥和商會(huì)與民生銀行達(dá)成“祥和商會(huì)通”戰(zhàn)略合作,建立起銀企交流新平臺(tái)。不久后,祥和商會(huì)會(huì)員企業(yè)廈門英溢塑膠有限公司就成功獲得了 1400 萬(wàn)、年化利率 3%的貸款。
一杯清茶后,企業(yè)不僅收獲了解決“燃眉之急”的辦法,還收獲了未來(lái)突圍與發(fā)展的信心。此次銀企精準(zhǔn)高效對(duì)接的背后,既有祥和商會(huì)“搭建溝通橋梁、建立聯(lián)系紐帶”的重要作用,也有街道企業(yè)服務(wù)會(huì)客廳制度的強(qiáng)大助力。
祥和街道黨工委賦予了企業(yè)服務(wù)會(huì)客廳制度四大功能,讓每次的“相聚”都收獲滿滿,每次的“商事”都充滿希望。
其中,政治引領(lǐng)功能,組織企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)政策舉措,激勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)信心、輕裝上陣、敢于發(fā)展;政策宣講功能,零距離解讀惠企政策,讓企業(yè)及時(shí)掌握國(guó)家宏觀政策導(dǎo)向和措施,指導(dǎo)企業(yè)在新機(jī)中抓住先機(jī),為加快自身發(fā)展加裝“新引擎”;排憂解難功能,聽取企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的意見(jiàn)建議,積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,全面優(yōu)化服務(wù)企業(yè)的能力和水平;共商發(fā)展功能,搭建政企間、企業(yè)間、商會(huì)間交流合作平臺(tái),促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)的交流合作、片區(qū)融合。
一個(gè)客廳聯(lián)“百企”,一個(gè)平臺(tái)融“八方”。截至目前,街道黨工委已舉辦相關(guān)交流會(huì)議15場(chǎng),共有近1000家次企業(yè)參加,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)底氣、聚商氣、顯朝氣。
高效辦實(shí)事 打好興企“責(zé)任牌”
一份“對(duì)味”的菜單,決定了生意的好壞。祥和街道黨工委在深化黨政領(lǐng)導(dǎo)掛鉤企業(yè)制度時(shí),按照“行業(yè)+產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行梳理,提前備注好享受惠企政策補(bǔ)貼的企業(yè),讓黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)時(shí),心中都能帶著“對(duì)味”菜單,讓走訪效率更高。
黨政領(lǐng)導(dǎo)掛鉤的企業(yè)制度的持續(xù)落實(shí),不僅持續(xù)推進(jìn)掛鉤干部下沉一線問(wèn)需于企,還不斷把政策送下去,把問(wèn)題帶回來(lái)。
每一個(gè)掛鉤干部都擁有了多重“角色”,既要當(dāng)好政策宣傳的“講解員”,持續(xù)深入企業(yè)宣傳各級(jí)出臺(tái)的惠企政策,幫助企業(yè)讀懂政策、用好政策,將政策紅利最大限度轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展紅利,也要當(dāng)好企業(yè)問(wèn)題的“協(xié)調(diào)員”,針對(duì)收集到的問(wèn)題訴求和意見(jiàn)建議,加強(qiáng)跟蹤調(diào)度,主動(dòng)跟進(jìn)督辦,掌握進(jìn)展動(dòng)向,推動(dòng)問(wèn)題一一化解。
目前,依托黨政領(lǐng)導(dǎo)掛鉤的企業(yè)制度,街道黨工委深入開展企業(yè)走訪,以更大力度開展做好惠企政策扶持兌現(xiàn),扶持企業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)在政策申報(bào)、項(xiàng)目報(bào)批、用地、用工、融資需求等方面提振企業(yè)發(fā)展信心,已兌現(xiàn)各類惠企扶持資金1728.3995萬(wàn)元,惠及152家次企業(yè)。
一次高效便捷的流程、一次優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)、一次及時(shí)有力的幫助,祥和街道黨工委在“營(yíng)商”中“贏商”,推動(dòng)“祥和辦”品牌升級(jí)提質(zhì),逐步將轄區(qū)打造成為企業(yè)活下來(lái)、留得住的創(chuàng)業(yè)“高地”,前景好、發(fā)展好的成長(zhǎng)“福地”。
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