近日，廈門市市場監(jiān)管部門正式發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 平臺建設(shè)與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》系列地方標準，這是廈門在全國范圍內(nèi)率先推出的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)相關(guān)地方標準。

據(jù)介紹，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施由組織、政策、相關(guān)法律與監(jiān)管框架組成，是確保商品和服務(wù)質(zhì)量、安全和環(huán)境可靠性的一個完整系統(tǒng)，主要包括計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等要素。

此次發(fā)布的《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 平臺建設(shè)與管理規(guī)范》，規(guī)范了組織機構(gòu)、工作模式、資源（資金）保障以及服務(wù)平臺與技術(shù)能力等方面的建設(shè)要求，總結(jié)提煉線上服務(wù)與線下服務(wù)要求，細化明確了服務(wù)平臺服務(wù)功能內(nèi)容?！顿|(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》建立了企業(yè)需求對接、服務(wù)協(xié)同聯(lián)動兩方面工作機制，梳理服務(wù)專員開展工作的全流程，并根據(jù)實際工作，細化了每個節(jié)點工作內(nèi)容。《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù) 供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》則按照“基礎(chǔ)支撐、顧客滿意、協(xié)同合作、持續(xù)改進”的基本原則，構(gòu)建了“鏈長組織、鏈主引領(lǐng)、鏈員協(xié)同、部門聯(lián)動、基礎(chǔ)支撐、技術(shù)賦能”的工作模式，并以分級分類的方式梳理和分析了產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的質(zhì)量瓶頸。

廈門市自2020年開始推廣質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)，至今已在全省率先建成市級“e鷺協(xié)同”線上平臺，打造“1+3+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建起專家?guī)臁⒎?wù)專員庫、企業(yè)人才庫，在各區(qū)市場監(jiān)管局和23個基層市場監(jiān)管所配置了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)人員。此次系列標準的發(fā)布，將有助于推進廈門市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，為各類企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等提供更加優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)。（記者 陳泥 通訊員 張春環(huán) 江小劍）

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