廈門建行現(xiàn)有黨員1163人，堅守在不同崗位，勇于擔當作為，展現(xiàn)金融為民的初心與使命。圖為該行優(yōu)秀黨員代表邱曉冬（左三），帶隊深入企業(yè)交流。

　　廈門建行“張富清黨員突擊隊”走入田間地頭，宣傳金融知識、解決村民金融需求，備受村民歡迎。

　　廈門建行工作人員邀請戶外工作者到“勞動者港灣”歇息，提供便民服務。

　　廈門建行各黨支部組織黨員和優(yōu)秀員工開展暖心服務，助力中高考。

　　堅持黨建引領是中國建設銀行廈門市分行（以下簡稱“廈門建行”）高質量發(fā)展的根與魂。秉持黨建的核心引領地位，廈門建行積極踐行黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，堅決貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深入落實新時代黨的建設總要求和黨的組織路線，同時圍繞辦“當?shù)刈罴选⑾到y(tǒng)優(yōu)秀、客戶首選銀行”的發(fā)展愿景，將黨建工作貫穿于業(yè)務流程之中，抓在日常、抓在經(jīng)常，確保黨建工作與業(yè)務經(jīng)營同頻共振，以全方位、高質量的金融服務賦能實體經(jīng)濟、增進民生福祉。

　　目前，廈門建行共有黨支部92個，黨員1163人，他們堅守在不同崗位，堅持優(yōu)質服務，勇于擔當作為，展現(xiàn)了金融為民的初心與使命。

　　據(jù)了解，廈門建行共設立黨員先鋒崗148個、組建“張富清黨員突擊隊”92支，引導黨員立足崗位作貢獻，在金融服務中發(fā)揮先鋒模范作用。

　　以該行金融市場與同業(yè)中心黨支部為例，依托“機關黨建+”平臺，組建了“張富清黨員突擊隊”，開展“機關黨員我先行”活動，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢打造“一會一號三送”特色服務——“一會”即舉辦金融市場形勢分析研討暨風險中性宣講會，為客戶提供便捷服務、分析金融市場走勢；“一號”即設立金融市場業(yè)務專屬微信公眾號，定期推送最新市場資訊及原創(chuàng)市場研究；“三送”即送產(chǎn)品、送行情、送顧問到客戶。2023年，該“張富清黨員突擊隊”走訪重點客戶超百家，舉辦研討會超20場，提供市場走勢、產(chǎn)品及風險中性理念宣講等服務，助力客戶穩(wěn)健發(fā)展。

　　黨建風采

　　“數(shù)幣智慧食堂”背后

　　有支“張富清黨員突擊隊”

　　6月1日早上7點，伴隨著悅耳的數(shù)字人民幣（簡稱“數(shù)幣”）支付成功提示音，廈門某單位食堂里響起一片熱烈的掌聲。在這兒，廈門建行思明支行與廈門建行網(wǎng)金部等部門聯(lián)合組成“張富清黨員突擊隊”，充分運用數(shù)字人民幣技術優(yōu)勢打造“數(shù)幣智慧食堂”，用戶無需預充值餐卡，即可使用卡、臉、碼三種方式進行消費支付，大幅提升職工就餐支付的便利性和體驗感，同時為食堂提供了功能全面的智能報表系統(tǒng)，提升食堂管理效率。

　　故事1

　　“眾口難調”變“眾口可調”

　　俗話說“眾口難調”，對于該“數(shù)幣智慧食堂”項目而言，這個“眾”不僅體現(xiàn)在5000多人的就餐數(shù)量上，更體現(xiàn)在就餐人員分類和支付方式的眾多上。該單位就餐人員包括本單位職工、外籍人士、返聘專家、交流人員等，不同人員、不同餐段、不同份數(shù)的就餐標準設置復雜，這些都對“數(shù)幣智慧食堂”系統(tǒng)的設計帶來了較大挑戰(zhàn)。

　　讓“眾口難調”變成“眾口可調”，廈門建行綜合服務就此拉開帷幕，高效完成了“數(shù)幣智慧食堂”系統(tǒng)功能建設。隨后需要在10天內完成所有職工的數(shù)幣錢包開通、智慧食堂簽約和實體卡綁定，確保職工可在新系統(tǒng)上線后正常就餐，時間緊任務重，可謂巨大的挑戰(zhàn)。

　　任務就是命令！廈門建行思明支行立即與廈門建行網(wǎng)絡金融部、個人金融部成立了7個“張富清黨員突擊隊”（以下簡稱“突擊隊”），走進該單位各科室協(xié)助操作。

　　“不出大院，步數(shù)兩萬”，微信步數(shù)記錄著建行人每天的工作量。每個科室都留下了建行人忙碌的汗水，也留下了建行人熱情的笑容。由于工作性質原因，有些科室只在早上7點半前后才有時間進行業(yè)務辦理，“突擊隊”早班小組的到崗時間便提前了一個小時。兩周下來，沒有一位隊員抱怨或請假。

　　“集合！出發(fā)!”成了“突擊隊”為自己加油的沖鋒號。系統(tǒng)上線前，“突擊隊”共出動91組次，深入76個部室進行面對面服務，服務職工2000人次。

　　故事2

　　微信群里的“熱搜”第一名

　　“小張，我想用人臉識別支付，要怎么操作？”“小張，我想查消費明細，哪里可以看得到？”……在“數(shù)幣智慧食堂”企業(yè)微信服務群，“小張”成了高頻詞。

　　小張是“突擊隊”的一員，在本次項目服務期間，他通過企業(yè)微信群連接著該單位近2000名職工，批量發(fā)送使用小貼士、視頻操作指南近萬人次，在線回答各類咨詢兩千余人次，成為系統(tǒng)上線的最佳輔助。如果說該單位職工中有“熱搜榜”，“小張”應該是當之無愧的第一名。

　　故事3

　　在食堂里忙到?jīng)]法按時吃飯

　　時間終于來到了系統(tǒng)正式上線的時刻，但很多可能出現(xiàn)的問題依舊縈繞在每名“突擊隊”隊員的心頭：多臺機器指令并發(fā)會不會受到網(wǎng)絡帶寬影響？少數(shù)未簽約的職工如何就餐？客戶數(shù)幣綁定的卡片狀態(tài)是否正常？

　　該單位食堂高峰就餐人數(shù)超3000人，其中不少是重點崗位人員。為確保用餐效率、提升用餐體驗，“突擊隊”擬定了細致的應急預案，并部署“7×3”值守，即上線第一周7天的早午晚三餐時段，由支行行長帶隊組織“突擊隊”進行現(xiàn)場服務，及時排除可能出現(xiàn)的問題與狀況。為此，“突擊隊”總是等到單位職工用餐完畢后才吃飯——在食堂“挨餓”成了上線第一周的常態(tài)，也成了系統(tǒng)順利上線并運行的保障。如今，“突擊隊”依舊忙碌著，繼續(xù)為該單位設計個性化訂餐系統(tǒng)方案，致力于進一步優(yōu)化職工用餐體驗。

　　廈門建行優(yōu)秀黨員代表邱曉冬

　　31年奮斗在一線 變的是身份不變的是初心

　　自1993年入職以來，邱曉冬堅守在銀行基層服務與經(jīng)營管理第一線已31載，歷經(jīng)柜員、客戶經(jīng)理、支行副行長，自貿試驗區(qū)分行行長，到如今的廈門建行營業(yè)部總經(jīng)理等身份變換，但不變的是以用心服務解民憂、憑專業(yè)技能贏信賴、用堅定信念作表率，充分彰顯了黨員干部的先鋒模范作用，在建行的大舞臺展現(xiàn)自己的風采。

　　初心不改

　　執(zhí)守本源解民憂

　　作為一名有17年黨齡的共產(chǎn)黨員，邱曉冬厚植金融為民情懷，用心用情持續(xù)做深做實便民、利民、惠民金融服務。

　　20世紀90年代，辦理業(yè)務還主要依賴柜面服務。當時，邱曉冬是廈門建行的一名柜員，客戶多為涉外企業(yè)，金融需求“頻、急、多”，有客戶著急轉賬，但正逢網(wǎng)點午休，他在保障合規(guī)安全的前提下為客戶開辟綠色通道，及時辦結業(yè)務；有客戶不便到網(wǎng)點辦理業(yè)務，他便在下班后用個人時間上門服務，盡最大可能為客戶提供便利……一個個“想客戶所想，思客戶所憂，做客戶所需”的暖心瞬間，讓邱曉冬深受客戶肯定與信賴。

　　金融為民

　　為客戶創(chuàng)造價值

　　“努力幫助客戶把握瞬息萬變的市場機遇，助力企業(yè)在發(fā)展大潮中乘風破浪?！痹趶B門建行，和無數(shù)金融從業(yè)者一樣，邱曉冬致力于“為客戶創(chuàng)造更多價值”。

　　某大型光電企業(yè)與邱曉冬的不解之緣至今仍是廈門建行內的一段佳話。當時，該企業(yè)計劃從日本進口一批設備，其中有等值400萬美元的貨款計劃向銀行申請兩年期貸款，邱曉冬獲悉后，立足客戶角度剖析了美元貸款與日元貸款的優(yōu)劣點，定制了最優(yōu)貸款方案，并配套辦理結構性遠期外匯買賣及日元貸款的利率掉期業(yè)務，幫助企業(yè)有效降低財務成本，并最大程度規(guī)避匯率和利率風險。

　　緊接著，面對客戶每月均有大量美元外銷收匯，邱曉冬適時推薦了結構性遠期外匯買賣方案，使其僅10個月就可比在即期市場結匯多獲得196萬元人民幣的收益，切實為企業(yè)發(fā)展降本增效。

　　創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)

　　乘勢而上展擔當

　　努力成為金融改革創(chuàng)新先行者的一員——這是邱曉冬成為網(wǎng)點負責人后對自己及其團隊定下的要求。從落地建行系統(tǒng)內首筆“股權收益權項目”“農產(chǎn)基金投資項目”“建信理財非標永續(xù)”等項目，到結合廈門自貿片區(qū)內行業(yè)特色創(chuàng)新“國內保兌倉”“國際保兌倉”等產(chǎn)品，再到率先同業(yè)實現(xiàn)跨境雙向人民幣資金池、大宗商品套期保值等業(yè)務首發(fā)……其中都可見邱曉冬及其團隊伙伴奮力奔跑在一線的身影。

　　秉持“便利客戶，服務實體經(jīng)濟”的服務宗旨，邱曉冬及其團隊還推出“一站式管家”特色服務，提供上門收取業(yè)務辦理材料，為新設外商投資企業(yè)辦理外匯登記、境外直接投資入賬登記手續(xù)，為企業(yè)開立基本賬戶等貼心服務，同時依托廈門建行投資銀行、國際業(yè)務、金融市場等平臺優(yōu)勢，幫助企業(yè)利用好兩種資源、兩個市場，提升企業(yè)國際競爭力。

　　聚焦

　　傳承弘揚“四下基層” 助推兩岸融合發(fā)展

　　為落實《中共中央 國務院關于支持福建探索海峽兩岸融合發(fā)展新路 建設兩岸融合發(fā)展示范區(qū)的意見》，傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，走好群眾路線，聚焦臺胞臺企關切期盼，在直面問題、直面需求中求新突破，廈門建行圍繞“發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、擴大金融供給、構建專屬服務、協(xié)同政府導向”等4個方面，梳理形成20條金融舉措，以全方位金融服務助力打造“同城生活圈”、便利臺胞在閩生活、助力臺企扎根發(fā)展、促進閩臺社會融合，讓臺胞臺企“愿意來、留得住、融得進、發(fā)展好”，為廈門打造臺胞臺企登陸第一家園“第一站”添能賦力。

　　點擊

　　廈門建行精準施策促發(fā)展

　　實地調研

　　“我們是初創(chuàng)企業(yè)，融資不易，建行客戶經(jīng)理登門走訪，為我們定制了最優(yōu)方案”“我們對資金需求大，且上下游企業(yè)眾多，迫切需要提升回款速度，建行運用供應鏈金融等產(chǎn)品幫助上下游企業(yè)解決了資金問題”……去年一年，廈門建行各級領導班子累計走進企業(yè)、深入社區(qū)開展調研200余次，真抓實干助力多家企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的金融問題。

　　精簡優(yōu)化

　　廈門建行深入推進網(wǎng)點事項精簡優(yōu)化，譬如開展“感同身受”黨員下基層實踐活動，推進對公賬戶服務新流程網(wǎng)點全覆蓋，柜面開戶耗時縮短10分鐘到15分鐘，切實提升服務效率與客戶金融服務獲得感。

　　聯(lián)動共建

　　廈門建行投資銀行業(yè)務部、湖濱支行黨支部與建信北京開展三方共建，發(fā)揮科創(chuàng)基金優(yōu)勢，助力廈門市科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展；授信審批部黨支部、同安支行黨支部聯(lián)動同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)蓮花村黨支部，共同探索“千萬工程”蓮花模式等，政銀企加強聯(lián)動共建，有效幫助企業(yè)紓困解難，激發(fā)經(jīng)營主體活力。（文/通訊員 康瑞 記者 蘇麗娜 圖/廈門建行提供）

分享讓更多人看到