在陳嘉庚誕辰150周年之際，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《銀行產(chǎn)品服務(wù)（BPoS）信息描述規(guī)范 華僑金融服務(wù)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）?！稑?biāo)準(zhǔn)》由廈門國(guó)際銀行牽頭，中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廈門銀行、泉州銀行、梅州客商銀行、廣東華興銀行共同參與研究制定，是我國(guó)銀行業(yè)首個(gè)華僑金融服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

《標(biāo)準(zhǔn)》囊括銀行業(yè)向華僑提供的銀行產(chǎn)品服務(wù)（BPoS）描述總體要求、符合性級(jí)別、說(shuō)明書實(shí)質(zhì)性要素、說(shuō)明書展現(xiàn)要求、產(chǎn)品手冊(cè)增加要素等內(nèi)容，旨在為銀行業(yè)建立一套可供參考的華僑金融服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)厘清涉僑客戶定義、搭建涉僑服務(wù)框架、更好地服務(wù)客戶提供指導(dǎo)意見，開拓性地為銀行內(nèi)部人員的華僑金融業(yè)務(wù)辦理提供了清晰明確的指南。

秉持與生俱來(lái)的華僑金融基因，廈門國(guó)際銀行賡續(xù)嘉庚精神，以“打造華僑金融優(yōu)選銀行”為目標(biāo)，持續(xù)提升為僑服務(wù)能力，當(dāng)好服務(wù)廣大僑胞僑眷的貼心人和支持僑商僑企發(fā)展的助力者。2022年，廈門國(guó)際銀行發(fā)布銀行業(yè)首個(gè)華僑金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)踐中迭代升級(jí)，陸續(xù)新增多份華僑金融服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為華僑金融標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中，《銀行產(chǎn)品服務(wù)（BPoS）信息描述規(guī)范 華僑金融借記卡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》更入選2023年度全國(guó)金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單。

值得一提的是，該行華僑金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目于2024年1月獲批國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，成為福建首個(gè)獲批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)。截至2024年5月末，廈門國(guó)際銀行華僑金融業(yè)務(wù)量突破1500億大關(guān)，華僑客戶總數(shù)超8.5萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)華僑金融與“五篇大文章”的高質(zhì)量融合發(fā)展。（廈門國(guó)際銀行）

分享讓更多人看到