作為具有國際影響力的海上花園城市，近年來，福建廈門吸引了眾多外籍人士前來旅行、工作、生活。中國農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行（以下簡稱廈門農(nóng)行）積極踐行“金融為民”理念，圍繞外籍來華人員“衣、食、住、行”等場景需求，持續(xù)完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，營造更高效、便捷的支付環(huán)境，讓外籍來華人員支付“無礙”更“有愛”。

據(jù)悉，廈門農(nóng)行為外籍來華人員專屬定制外語開戶協(xié)議、開戶服務(wù)指南、支付服務(wù)指南等服務(wù)。將分行營業(yè)部、湖里科技園支行、金融中心軟件園支行、同安支行營業(yè)部、集美支行營業(yè)部打造成外籍來華人員賬戶服務(wù)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，提供外籍來華人員簡易開戶服務(wù)，配備外語咨詢服務(wù)人員或翻譯軟件，持續(xù)提升外籍客戶服務(wù)體驗(yàn)。

近期，為了增加宣傳覆蓋面，廈門農(nóng)行多家分支機(jī)構(gòu)深入機(jī)場、碼頭、企業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)等場所，通過發(fā)放折頁、宣傳冊，面對面交流互動(dòng)等形式，為外籍來華人員普及便捷支付服務(wù)知識，預(yù)約上門辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，幫助他們更好地適應(yīng)在廈金融生活。

同時(shí)，廈門農(nóng)行還暢通了外幣兌換渠道。目前，該行遍布島內(nèi)外的63家個(gè)人外匯受理網(wǎng)點(diǎn)均在醒目位置懸掛“貨幣兌換”標(biāo)識，備足了美元、港幣、日元、歐元等主流幣種外幣現(xiàn)鈔，讓外籍來華人員不再因“換錢難”“銀行遠(yuǎn)”而焦慮，助力實(shí)現(xiàn)支付服務(wù)更便捷。（吳娟娟）

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