端午節(jié)期間，興業(yè)銀行廈門分行工作人員走進(jìn)象嶼慈愛老年養(yǎng)護(hù)中心，開展“慈愛迎端午·粽香‘興’意濃”主題活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，興業(yè)銀行廈門分行工作人員現(xiàn)場(chǎng)為老人們宣講人民幣知識(shí)并提供“零錢包”兌換服務(wù)，共兌換零錢包30個(gè)，金額6000余元。參與者紛紛表示，對(duì)于老年人來說現(xiàn)金支付高效便捷，舉辦如此接地氣的貼心金融服務(wù)活動(dòng)，拉進(jìn)了興業(yè)銀行在大家心中的距離。

據(jù)了解，自優(yōu)化支付結(jié)算活動(dòng)開展以來，興業(yè)銀行廈門分行靠前服務(wù)，攜手多家出租車公司，開展了多場(chǎng)獨(dú)具特色的“硬幣和零錢包”兌換活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，興業(yè)銀行廈門分行工作人員對(duì)回籠硬幣快速整理封裝，除硬幣兌換外，工作人員還積極推廣“零錢包”，節(jié)省客戶再次兌換零鈔的時(shí)間。呂師傅拿著積攢已久的硬幣前去現(xiàn)場(chǎng)兌換，表示還同步需要兌換零鈔。“這個(gè)服務(wù)太方便了，來一趟就辦好兩件事?！眳螏煾的弥鴦倓們稉Q的零錢包滿意地說。

支付服務(wù)咨詢中心。

據(jù)悉，今年5月，在中國人民銀行廈門市分行的指導(dǎo)下，興業(yè)銀行廈門分行在廈門國際會(huì)展中心開展優(yōu)化支付服務(wù)宣傳工作?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了支付服務(wù)咨詢中心，向中外客商提供零錢包兌換、人民幣知識(shí)宣傳等優(yōu)化支付服務(wù)工作。此外，該行在廈門高崎國際機(jī)場(chǎng)離境退稅窗口設(shè)立優(yōu)化支付服務(wù)宣傳點(diǎn)，擺放境外人士支付服務(wù)指南相關(guān)材料，提升境外人士境內(nèi)支付服務(wù)便利性。

興業(yè)銀行廈門分行全面開啟硬幣零錢兌換服務(wù)，不僅將金融服務(wù)的便利性落到實(shí)處，積極提升客戶的獲得感和幸福感，也體現(xiàn)出興業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面的不懈努力。未來，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)秉持“好銀行，助生活更美好”的價(jià)值理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的金融服務(wù)。（文/圖 興業(yè)銀行廈門分行）

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