興業(yè)銀行廈門(mén)分行緊跟總行部署，堅(jiān)持人民至上，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)金融便民惠民利民，堅(jiān)持在高質(zhì)量發(fā)展中打造民生暖色，在創(chuàng)造高品質(zhì)生活路上奮力前行。

在2023年全國(guó)總工會(huì)發(fā)布 “最美工會(huì)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”名單中，興業(yè)銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部“勞動(dòng)者驛站”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)驛站）榜上有名。依托分行“省級(jí)金融教育示范基地”，運(yùn)用“金融科技+特色服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，以行動(dòng)詮釋“金融為民”的初心與使命，為守護(hù)城市的戶(hù)外勞動(dòng)者們提供不限于歇腳、納涼、補(bǔ)水的暖“興”天地。“群眾的需求在哪里，金融服務(wù)就在哪里”，驛站的設(shè)立讓“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念找到了全新發(fā)力點(diǎn)。一頓愛(ài)心早餐、一張手機(jī)貼膜、一次中醫(yī)理療……不定期舉辦各項(xiàng)公益活動(dòng)，針對(duì)不同戶(hù)外勞動(dòng)者的需求，發(fā)揮基地“智慧”優(yōu)勢(shì)全方位升級(jí)舉措，形成差異化服務(wù)。

從“養(yǎng)老詐騙微課堂”“金融聯(lián)播直播節(jié)目”到“小小金融家”“普法小課堂”，依托“金融科技+特色服務(wù)”，驛站將金融服務(wù)、紅色金融、金融知識(shí)以及公益活動(dòng)相融合，利用AR技術(shù)以及移動(dòng)化、可視化的智能設(shè)備，打造寓教于樂(lè)、化教于心的互動(dòng)空間，為社會(huì)公眾提供專(zhuān)業(yè)的金融教育服務(wù)。驛站內(nèi)，宣傳折頁(yè)隨處可見(jiàn)，更有工作人員耐心講解。市民們?cè)谶M(jìn)站休息之余，將最新反洗錢(qián)、反非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)“收入囊中”，切實(shí)提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與識(shí)別能力。自對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，共接待社會(huì)公眾超2萬(wàn)人次。

此外，興業(yè)銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部員工還加入廈門(mén)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策宣講小分隊(duì)，主動(dòng)為企業(yè)宣講興業(yè)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)政策和特色產(chǎn)品；與振興社區(qū)、官任社區(qū)黨支部開(kāi)展活動(dòng)，舉辦親子財(cái)商活動(dòng)、在社區(qū)籌辦跳蚤市場(chǎng)義賣(mài)等，以有溫度的金融服務(wù)扎根社區(qū)，譜寫(xiě)和諧鄰居的典范。

近年來(lái)，該分行先后承擔(dān)“廈門(mén)市政務(wù)中心住房公積金銀行服務(wù)窗口”“廈門(mén)市民卡（社會(huì)保障卡）經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”等社會(huì)責(zé)任，用心打造一項(xiàng)項(xiàng)民生工程，精心辦好一件件民生實(shí)事，讓金融發(fā)展成果惠及每位百姓，繪就一幅色彩斑斕的民生畫(huà)卷。（興業(yè)銀行廈門(mén)分行）

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