“午晚餐高峰時(shí)段，火車站北廣場等區(qū)域許多外賣車輛違停”“湖濱中路一帶商超周邊，夜間遛狗的居民明顯增多”……一段時(shí)間以來，類似這樣詳細(xì)精準(zhǔn)的“問題清單”，常常出現(xiàn)在廈門市思明區(qū)城市管理局（以下簡稱思明城管局）執(zhí)法人員的辦公桌上。

非機(jī)動(dòng)車有序擺放。思明城管局供圖

而上述是思明城管局創(chuàng)新城市管理“智理”新路子的一個(gè)縮影。特別是所在轄區(qū)人流、車流、突發(fā)情況較多的梧村中隊(duì)，今年以來通過接入相關(guān)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為全體執(zhí)法人員裝上“千里眼”和“顯微鏡”，以“智慧化”賦能“繡花功”……期間，執(zhí)法人員針對(duì)監(jiān)控情況，第一時(shí)間摸排各個(gè)視頻點(diǎn)位、不同時(shí)段易出現(xiàn)的問題種類和特點(diǎn)規(guī)律，及時(shí)梳理違法行為高發(fā)等特點(diǎn)，使得所在轄區(qū)的城市管理水平得到有效提升。

梧村街道地處鬧市，交通站點(diǎn)多、商圈密集，外賣車輛違停等情況較為普遍。對(duì)此，執(zhí)法人員按照工作日、節(jié)假日兩個(gè)不同時(shí)間段進(jìn)行比對(duì)盯控，并針對(duì)主次干道商業(yè)大街、商超周邊及出入口、交通場站周邊及出入口影像，篩選出了66個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，第一時(shí)間恢復(fù)城市應(yīng)有的面貌與顏值。

執(zhí)法人員處理工地違規(guī)行為。思明城管局供圖

如今在廈門思明，小小攝像頭已在城市管理工作中發(fā)揮著大作用。近日，該局在監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，廈禾路一家店鋪存在違規(guī)占道經(jīng)營行為，執(zhí)法人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場糾正?！案蛹皶r(shí)、準(zhǔn)確、高效守護(hù)廈門高顏值……”工作人員介紹，監(jiān)控系統(tǒng)除了可以精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)市容市貌等存在的問題，及時(shí)制止并跟蹤，將城市管理工作從“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，還同時(shí)打破了執(zhí)法過程取證難這一問題。在近期處理一起施工過程未按規(guī)定設(shè)置施工圍擋的違規(guī)行為時(shí)，施工單位未做任何申辯便接受了處罰，當(dāng)即表示將嚴(yán)格遵守文明施工等相關(guān)規(guī)定。

不僅如此，針對(duì)監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)的非機(jī)動(dòng)車亂停亂放規(guī)律、特征等，思明城管局聯(lián)合多方力量，因地制宜、精準(zhǔn)執(zhí)法，成效明顯。例如，上下班時(shí)段共享單車易堆積問題，協(xié)調(diào)運(yùn)營企業(yè)及時(shí)組織清運(yùn)；對(duì)外賣車輛違停多發(fā)時(shí)段、路段，約談多家外賣配送企業(yè)；而針對(duì)非機(jī)動(dòng)車停放需求大、共享單車占用停車位等問題，執(zhí)法人員則引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)優(yōu)化停車點(diǎn)位，且印制2000份“溫馨提示”卡，引導(dǎo)規(guī)范停放。

此外，思明城管局針對(duì)視頻監(jiān)控反映的重點(diǎn)區(qū)位以網(wǎng)格化機(jī)制為基礎(chǔ)，修訂責(zé)任分工表，實(shí)現(xiàn)定人定崗定責(zé)。如，周末主次干道、商業(yè)大街及工作日、節(jié)假日進(jìn)行分類，采取重點(diǎn)時(shí)段人員定點(diǎn)、其余時(shí)段車巡等方式進(jìn)行管控，對(duì)標(biāo)勸導(dǎo)、制止、糾正、執(zhí)法等；定時(shí)抽查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，對(duì)存在的問題、問題處置情況等進(jìn)行監(jiān)控回查，把整治成效落到實(shí)處。

“讓‘顯微鏡’凸顯城市管理精細(xì)化，‘千里眼’助力城市管理長效化……”思明城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷創(chuàng)新城市管理思路，持續(xù)提升城市管理服務(wù)水平，維護(hù)好思明乃至廈門的市容市貌和城市形象，為廈門更高水平建設(shè)“兩高兩化”城市作出思明城管應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（李穎 田志軍）

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