近日，家住龍巖市新羅區(qū)挺秀花園的李芊成功通過(guò)“e龍巖”app開(kāi)出龍巖首張水電氣網(wǎng)聯(lián)合賬單，這是龍巖市在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的背景下，為方便市民辦理各類業(yè)務(wù)而推出的一項(xiàng)新舉措。通過(guò)整合水、電、氣、網(wǎng)等公共事業(yè)領(lǐng)域的賬單信息，實(shí)現(xiàn)一站式查詢和繳費(fèi)，既節(jié)省了市民的時(shí)間和精力，又提高了公共服務(wù)效能。

據(jù)了解，今年3月，龍巖市住建局牽頭聯(lián)合國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司、自來(lái)水公司、燃?xì)夤?、廣電網(wǎng)絡(luò)和電信公司聯(lián)合印發(fā)《“水電氣網(wǎng)信”深化聯(lián)辦方案》，在推出“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合報(bào)裝過(guò)戶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化聯(lián)辦服務(wù)，推出“水電氣網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳和“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合賬單。今年，國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司多次聯(lián)合市發(fā)改委和住建局組織水電氣網(wǎng)單位召開(kāi)工作討論會(huì)，龍巖供電公司組建專家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)“e龍巖”app上線水電氣網(wǎng)聯(lián)合賬單應(yīng)用事宜，每周跟進(jìn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，并與龍巖市行政服務(wù)中心充分合作，共同推動(dòng)“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合賬單順利落地。

據(jù)李芊介紹，市民可以直接登錄“e龍巖”app，找到網(wǎng)上辦事模塊的一件事一次辦事項(xiàng)，首頁(yè)便可看到“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合賬單申請(qǐng)入口，客戶通過(guò)輸入水電氣網(wǎng)的賬戶編號(hào)進(jìn)行賬單查詢，即可獲取一次性獲取水電氣網(wǎng)事項(xiàng)的費(fèi)用賬單，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等一目了然，方便市民精準(zhǔn)繳費(fèi)。

今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司堅(jiān)持以客戶為中心，除了推出水電氣網(wǎng)共享營(yíng)業(yè)廳、水電氣網(wǎng)聯(lián)合賬單，還在全市163臺(tái)政務(wù)終端上部署了個(gè)人新裝、充電樁報(bào)裝、增容、減容、更名、過(guò)戶等用電辦理功能。進(jìn)一步打通了服務(wù)客戶的最后一公里，讓更多的客戶能夠在家門(mén)口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足人民群眾更便捷更高效的辦電需求。（沈雯暉 詹春艷）

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