人民網(wǎng)福州11月9日電 （記者陳藍(lán)燕）記者從鐵路部門獲悉，為進(jìn)一步方便旅客出行，2023年11月10日起，南昌鐵路將開通福廈高鐵30日定期票、20次計次票業(yè)務(wù)。

福廈高鐵安海灣跨海大橋一景。張海根攝

開通車站有哪些？

福州（福州南）、福清西、莆田、泉港、泉州東、泉州南、廈門（廈門北）、漳州，其中福州和福州南、廈門和廈門北設(shè)為同城站。產(chǎn)品僅支持有運輸能力的站間組合。

可使用列車：福廈高鐵間運行的G字頭動車組列車，其中廈門（廈門北）至漳州區(qū)間單獨適用于運行的各等級動車組列車。

適用席位：適用的各等級動車組列車一等座、二等座。

如何使用？

福廈高鐵30日定期票和20次計次票是鐵路部門推出的新型票制產(chǎn)品。用戶購買后，可通過席位預(yù)約和直接刷證兩種使用方式，乘坐在福廈高鐵線路開行的、購買產(chǎn)品時指定發(fā)到站和指定席別的列車。30日定期票指在30天有效期內(nèi)，最多乘坐60次。20次計次票指在90天有效期內(nèi)，乘坐20次。

席位預(yù)約方式乘車：購買產(chǎn)品后，可以在12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP、自動售票機(jī)提前預(yù)約產(chǎn)品所對應(yīng)發(fā)到站及席別的席位。預(yù)約席位后，乘車人持購買產(chǎn)品時所使用的有效身份證件原件進(jìn)站檢票乘車。

直接刷證方式乘車：購買產(chǎn)品后，當(dāng)列車有產(chǎn)品所對應(yīng)發(fā)到站及席別剩余席位時，乘車人可持購買產(chǎn)品時所使用的有效身份證件原件，直接進(jìn)站刷證檢票獲取席位乘車。

產(chǎn)品啟用：購買產(chǎn)品后，需在30天內(nèi)（含當(dāng)天，下同）啟用乘車，30天內(nèi)未乘車的，產(chǎn)品自動失效并全額退款。

指定席別：一等座、二等座。

怎樣購買？

購買渠道：12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)APP。

購買人條件：本產(chǎn)品實名購買使用，僅向已通過身份信息和手機(jī)號碼核驗的12306注冊用戶開放，注冊用戶可為本人和本人賬戶下已通過身份信息及手機(jī)號碼核驗的乘車人購買。

購買數(shù)量：購買時，同一乘車人最多只能同時購買兩個相同發(fā)到站的產(chǎn)品，但可以同時購買多個不同發(fā)到站的產(chǎn)品。

產(chǎn)品退款：產(chǎn)品一經(jīng)啟用乘車，票款不予退還。產(chǎn)品未啟用乘車的，由購買人通過原購買渠道申請退款，退款在15個工作日內(nèi)通過原支付方式全額退還。

使用時需注意什么？

1、使用條件規(guī)定：產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，不能轉(zhuǎn)讓或共用。產(chǎn)品僅限在購買時指定的發(fā)到站使用，預(yù)約或乘坐購買時指定的席別，并且不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。同一乘車人僅限啟用一個相同發(fā)到站的產(chǎn)品，但可啟用多個不同發(fā)到站的產(chǎn)品。

2、席位預(yù)約規(guī)定：購買人和乘車人（需為12306用戶）可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP預(yù)約席位；也可持購買產(chǎn)品時所使用的乘車人有效身份證件原件在自動售票機(jī)預(yù)約席位。產(chǎn)品可預(yù)約的席位與12306可售車票一致。

（1）30日定期票最多可預(yù)約10個待使用席位，20次計次票最多只可預(yù)約4個待使用席位。

（2）尚未啟用的產(chǎn)品僅可預(yù)約最晚啟用日期之前的席位。

（3）行程變更時，應(yīng)于開車前取消所預(yù)約的席位，不收取費用；未取消預(yù)約的視為一次乘車。

（4）開車前48小時內(nèi)預(yù)約席位取消次數(shù)累計達(dá)到5次的，或預(yù)約席位后未乘車次數(shù)累計達(dá)到5次的，可預(yù)約的待使用席位數(shù)量調(diào)整為1個。

3、直接刷證乘車規(guī)定：僅限乘坐?？抠徺I產(chǎn)品時指定發(fā)到站的列車。憑購買產(chǎn)品時的有效身份證件原件，于列車檢票時在檢票閘機(jī)或人工檢票口獲取產(chǎn)品指定席別席位后方可乘車。產(chǎn)品直接刷證使用的席位與12306可售車票一致。

（1）獲取的席位信息通過短信推送至乘車人預(yù)留手機(jī)號。

（2）如乘車人已購買所乘車次的單程電子客票，優(yōu)先使用單程電子客票。

（3）乘車人如持有多個適用于所檢車次的產(chǎn)品，需到人工檢票口選擇相應(yīng)產(chǎn)品檢票進(jìn)站。

4、乘車規(guī)定：須按照預(yù)約席位或檢票時獲取的席位乘車，并配合列車工作人員查驗車票。

5、出站規(guī)定：須持購買產(chǎn)品時所使用的有效身份證件原件通過檢票閘機(jī)或人工檢票口檢票出站。

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