人民網(wǎng)福州5月17日電 （記者張子劍）近日，“福州一新房推窗見陵園”登上微博同城熱搜。福州一網(wǎng)友反映，2021年，其購買了位于福州市晉安區(qū)廈坊路的金地五四領(lǐng)峯商品房，在臨近交房時，他發(fā)現(xiàn)自己買的是“墓景房”。這讓該網(wǎng)友大失所望：“買房時，再三同置業(yè)顧問確認，在房子里是否會看到陵園，得到答復(fù)稱看不到，才下決心買的?！?/p>

業(yè)主：置業(yè)顧問及開發(fā)商隱瞞不利因素

反映問題的網(wǎng)友是該項目6號樓15層的業(yè)主黃先生。他對人民網(wǎng)記者稱，新房將于今年9月交付，日前，收房心切的他提前進入小區(qū)察看情況。在屋門口的連廊上朝北望去，蓮花峰萬壽園（陵園）盡收眼底。

業(yè)主黃先生在新房門口的連廊向北拍攝，陵園（紅框內(nèi)）清晰可見。受訪者供圖

見此情形，黃先生“心涼了一截”：“置業(yè)顧問不是再三強調(diào)我們這戶看不到陵園的嗎？”也正因之前得到明確承諾“看不到陵園”，黃先生“才選擇了以單價近2萬元的相對高價位購買了次頂層這套房”。

黃先生稱，在購房時已經(jīng)知道項目北側(cè)存在陵園，因此反復(fù)同置業(yè)顧問確認，目的就是為了買一套“看不到陵園”的房子。

雖然目前無法進入房屋，但黃先生表示，從連廊北望的情況判斷，屋內(nèi)北側(cè)也能看到陵園?！叭绻?dāng)初告訴我能看到，我不可能買的。”

黃先生告訴人民網(wǎng)記者，他在同開發(fā)商簽訂購房合同的同時還簽訂了一份“購房須知”，里面明確提到“項目紅線外北側(cè)有蓮花峰萬壽園，可能有人流、燈光、噪音和視線等影響?！辈俗⒘肆陥@位置。

但黃先生認為，購房時置業(yè)顧問堅稱其購買的房源“看不到陵園”，這份“購房須知”只能說明有陵園的存在，對于購房者所購房源是否能看到陵園并未明確。

從黃先生提供的他與同小區(qū)3號樓5層、6號樓11層及6號樓16層三戶業(yè)主的聊天記錄顯示，他們同樣聲稱，“置業(yè)顧問說看不到陵園?！?/p>

基于此，黃先生稱開發(fā)商在銷售過程中，沒有盡到告知的義務(wù)，有意隱瞞了不利因素。

對于有網(wǎng)友稱“置業(yè)顧問的‘話術(shù)’不能全信，開發(fā)商也常在出現(xiàn)問題后‘甩鍋’給置業(yè)顧問”，黃先生認為，置業(yè)顧問銷售樓盤不是個人行為，作為開發(fā)商同購房者溝通的代表，其言行就代表了開發(fā)商的意志，不能以此為借口推脫。

開發(fā)商工作人員：已將問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)

為求證黃先生所反映的情況，在金地五四領(lǐng)峯項目營銷中心，記者以購房者身份詢問。置業(yè)顧問陳先生詳盡介紹了項目周邊的區(qū)位情況，并明確指出，“項目北側(cè)存在陵園?！?/p>

金地五四領(lǐng)峯項目營銷中心。人民網(wǎng)記者 張子劍攝

但陳先生隨即表示，“一期僅剩尾盤，可以為您在二期選一套看不見陵園的房源?！庇谑牵麕吞暨x了二期2號樓702及6號樓807兩套房源。他表示，二期6號樓總高15層，北側(cè)已規(guī)劃數(shù)棟13層的人才公寓，后期建成后，8層北側(cè)應(yīng)該會被遮擋，從而看不見陵園。而二期2號樓則靠南側(cè)西面，7層位于中間樓層，“墓景”會被北側(cè)的3號樓等建筑遮擋。

金地五四領(lǐng)峯俯瞰效果圖。項目置業(yè)顧問供圖

對于“墓景房”輿情，陳先生表示，網(wǎng)友這樣的調(diào)侃很正常，說的人多，真正看過項目的人卻少?！澳芸吹搅陥@的房源，我們都會告知業(yè)主。項目賣得好，‘樹大招風(fēng)’，基本上都是附近的競爭項目在‘搗鬼’?！?/p>

在項目營銷中心沙盤旁的顯眼位置，人民網(wǎng)記者看到了一塊項目“紅線外不利因素”告示。告示中明確指出，“本項目紅線外西北側(cè)有蓮花峰萬壽園（陵園）”，并對陵園位置進行了示意標注。不僅如此，該告示中還注明了項目南側(cè)的福州繞城高速、北側(cè)的唐忠懿王陵等容易引發(fā)關(guān)注的因素。

對此，黃先生稱，購房時并未看到營銷中心有“紅線外不利因素”告示。并稱，是業(yè)主們反映問題后，開發(fā)商才展出該告示，同時置業(yè)顧問也統(tǒng)一了“話術(shù)”。

金地五四領(lǐng)峯項目部一位工作人員對人民網(wǎng)記者稱，已將業(yè)主反映的問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

截至發(fā)稿前，人民網(wǎng)記者未收到金地公司的答復(fù)。

律師：除非購房者證據(jù)確鑿，否則沒有勝算

對于存在明顯不利因素的樓盤，置業(yè)顧問是否都會主動告知購房者？對此，人民網(wǎng)記者走訪了福州主城區(qū)另外兩個目前在售且較為知名的、存在明顯不利因素的樓盤。

在位于福州市殯儀館北側(cè)的某項目營銷中心，置業(yè)顧問主動對記者告知了殯儀館所在的位置及距離，由于項目已近交付，置業(yè)顧問還帶領(lǐng)記者到所選房源實地查看，確認“看不到殯儀館”。而在該項目南面，另一個已交付但仍在售的某項目現(xiàn)場，在記者表示不熟悉周邊情況后，置業(yè)顧問并沒有直接說明周邊不利因素，而是在記者再三要求其詳細介紹周邊區(qū)位后，才告知項目北側(cè)存在殯儀館、精神病院及肺科醫(yī)院。

業(yè)內(nèi)人士在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示，由于福州主城區(qū)三面環(huán)山的特殊地理環(huán)境，陵園多選址于山地，而隨著城市發(fā)展，居民住宅也越來越靠近這些區(qū)域。對此，一般做法是對周邊商品房地塊以較低廉的價格出讓，主要建設(shè)剛需型樓盤?！爸灰獌r格合適，就會有人愿意購買?！?/p>

另一位業(yè)內(nèi)人士也表示，“出于職業(yè)操守和防止交付期間業(yè)主發(fā)現(xiàn)項目不利情況造成不必要的麻煩，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在銷售時，明確、精準告知購房者項目內(nèi)外存在的不利因素。而置業(yè)顧問是否會冒著流失業(yè)績的風(fēng)險明確告知購房者不利因素，則考驗開發(fā)商對項目的管理能力和責(zé)任心?！?/p>

面對網(wǎng)友的反映，福州市晉安區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局回復(fù)稱，購房人與開發(fā)企業(yè)雙方應(yīng)通過協(xié)商或向人民法院起訴，解決合同糾紛問題，依法維護自身權(quán)益。

福建建達律師事務(wù)所合伙人劉善理律師表示，此類案例并不鮮見。如果開發(fā)商沒有對不利因素進行清晰、充分地說明或約定，那么購房人可以向開發(fā)商索賠。但如果開發(fā)商舉證證明已明確告知購房者不利因素，或如黃先生所說，雙方已簽有一份明確了包括陵園在內(nèi)的不利因素的“購房須知”，則說明，雙方已對商品房的不利因素進行書面確認，購房者只能按照合同約定接受現(xiàn)狀。

“在此提醒購房者，不能輕易相信置業(yè)顧問的口頭宣傳，要更多地發(fā)現(xiàn)、關(guān)注項目的不利因素以及合同等法律文書的明確約定?！眲⑸评碚f，就此事件而言，如訴至法院，除非購房者有錄音等確鑿證據(jù)，能證明當(dāng)時置業(yè)顧問確實承諾“看不到陵園”，否則基本沒有勝訴的可能。

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