人民網(wǎng)福州11月10日電 （林盈、楊灝昱）“真是太感謝了！”收到盼了數(shù)日的救急藥，家住福州閩侯的鄭女士激動(dòng)之情溢于言表。

家住福州閩侯的鄭女士收到了救急藥。福州市郵政管理局供圖

受疫情影響，鄭女士需日常服用的藥品即將吃完，而自己又因管控等原因，無法前往城區(qū)購(gòu)買?！安怀缘脑捑蜎]辦法睡覺，也不知道該求助誰?！币换I莫展之際，鄭女士通過短視頻平臺(tái)留言求助了人民網(wǎng)，并得到相關(guān)幫助購(gòu)得救急藥。

但新問題又出現(xiàn)了：藥品的快遞無法送達(dá)。11月8日，在收到求助消息后，福州市郵政管理局緊急聯(lián)絡(luò)了福州某快遞公司，核實(shí)藥品快件情況，確認(rèn)該快件因目的地涉及疫情管控暫時(shí)無法派件。

快遞公司負(fù)責(zé)人溫志華解釋，這是因?yàn)榕錾稀半p11”和疫情防控，有大概一兩萬份快件積壓在分撥場(chǎng)無法派送。但在了解鄭女士的情況后，溫志華表示愿配合協(xié)助，加緊人手逐一尋找。

工作人員在上萬份快件中尋找救急快件。福州市郵政管理局供圖

快遞公司在核對(duì)快件路由信息后，便組織員工從上萬份快件中，逐一開拆集包袋，一件一件辨識(shí)查找，最終找到了閩侯縣的這個(gè)救急快件，并立即安排客服人員與鄭女士聯(lián)系，核對(duì)收件地址、告知快件到達(dá)時(shí)間，調(diào)配專門運(yùn)輸車輛，安排專人直接護(hù)送快件到達(dá)。

工作人員組織查找、配送。福州市郵政管理局供圖

8日17時(shí)27分，歷時(shí)近6小時(shí)，在社區(qū)的幫助下，這份來之不易的藥品幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于送到了鄭女士手中。拿著接力尋來的救急藥，鄭女士向快遞員和背后默默付出的人表達(dá)了自己最誠(chéng)摯的感謝。

鄭女士收到救急藥后發(fā)的朋友圈。受訪者供圖

分享讓更多人看到