廈門持續(xù)深化“放管服”改革 營商環(huán)境“優(yōu)”無止境
不久前,隨著廈門天馬光電子有限公司完成注冊(cè)登記并順利拿到營業(yè)執(zhí)照,總投資330億元的天馬第8.6代新型顯示項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)實(shí)施階段。
此前,廈門天馬第6代柔性AMOLED生產(chǎn)線項(xiàng)目——這一“國內(nèi)最大、全球最先進(jìn)”的柔性AMOLED單體工廠僅用12個(gè)月就實(shí)現(xiàn)主廠房封頂、16個(gè)月核心設(shè)備搬入、18個(gè)月項(xiàng)目建設(shè)全面封頂、21個(gè)月正式投產(chǎn),刷新了同行業(yè)、同規(guī)模面板廠房建設(shè)速度。
快,是政企合力攻堅(jiān)的成果。因看好廈門良好的營商環(huán)境,廈門天馬落地11年來,累計(jì)在廈投資1000億元,連續(xù)4年保持低溫多晶硅智能機(jī)面板出貨市占率全球第一,帶來了超50家的上下游企業(yè),推動(dòng)平板顯示千億產(chǎn)業(yè)鏈的形成。
為企業(yè)營造最優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境、讓群眾辦事更加便利——自2015年在全國率先探索提升營商環(huán)境建設(shè)以來,廈門對(duì)標(biāo)世行標(biāo)準(zhǔn)和國際先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體,聚焦企業(yè)、群眾在政務(wù)服務(wù)中反映的痛點(diǎn)堵點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)營商環(huán)境的優(yōu)化提升。2019—2021年,廈門連續(xù)三年在全國營商環(huán)境評(píng)價(jià)中名列前茅,營商環(huán)境全部18個(gè)一級(jí)指標(biāo)均獲評(píng)“全國標(biāo)桿”,14個(gè)指標(biāo)進(jìn)入全國前十。僅過去一年,廈門就推進(jìn)實(shí)施262項(xiàng)營商環(huán)境提升重點(diǎn)任務(wù)。
再提速,98%的事項(xiàng)“一趟不用跑”
“為廈門的企業(yè)開辦審批效率點(diǎn)贊!現(xiàn)在我們新分店的手續(xù)已基本齊全,就等著場地條件成熟正式開張了?!?日,廈門鷺燕大藥房有限公司副總經(jīng)理林清梅告訴記者。
作為廈門本地知名的藥店品牌,廈門鷺燕目前已布局108家店面,近期正準(zhǔn)備在自貿(mào)片區(qū)和高林布局兩家新店,因藥店涉及保健食品經(jīng)營,按規(guī)定需取得食品經(jīng)營備案。“上月12日,我們的辦事人員登錄廈門市商事主體開辦一網(wǎng)通平臺(tái),按平臺(tái)流程提示提交相關(guān)材料,當(dāng)天就通過了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營備案辦理?!绷智迕氛f,以前企業(yè)銷售保健食品需要辦理食品經(jīng)營許可,在辦理營業(yè)執(zhí)照后才能遞交申請(qǐng)材料,并等待有關(guān)部門到企業(yè)審核查看通過后才算完成?!皬姆珠_提交兩套材料到一套材料搞定,從一周以上時(shí)間到一天辦成,現(xiàn)在開辦企業(yè)真的很方便!”
今年1月,廈門市市場監(jiān)督管理局依托自建系統(tǒng)在全省率先將“食品經(jīng)營備案(僅銷售預(yù)包裝食品)”納入“多證合一”范圍,實(shí)行“一套材料、一表登記、一窗受理”工作模式。經(jīng)營者無需到窗口申請(qǐng),無需提交紙質(zhì)材料,“一趟不用跑”即可辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營備案。該局注冊(cè)審批處二級(jí)主任科員翁桂華告訴記者,今年該部門已受理食品經(jīng)營備案(僅銷售預(yù)包裝食品)全程網(wǎng)辦2707件。
近年來,以集成服務(wù)為手段,廈門市市場監(jiān)管局推行證照同步辦理,將營業(yè)執(zhí)照與食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備等許可證相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,推行“一件事”集成套餐服務(wù),涵蓋企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等4大類60個(gè)事項(xiàng)的高頻登記審批需求。目前,企業(yè)開辦時(shí)限由2.5天壓縮至1個(gè)工作日以內(nèi),其中設(shè)立登記辦理時(shí)限不超過0.5天,公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)并聯(lián)即時(shí)辦理,各環(huán)節(jié)辦理耗時(shí)以小時(shí)乃至分鐘計(jì)算,不斷刷新“廈門速度”。
在“放管服”改革不斷深化下,如今,在廈門98%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”,超90%的事項(xiàng)全程網(wǎng)辦,117項(xiàng)可跨省通辦,113項(xiàng)“秒批秒辦”。
便利化政務(wù)服務(wù)不斷激發(fā)市場主體活力。今年1至7月,全市累計(jì)新增各類市場主體98963戶,同比增長16.04%;(下轉(zhuǎn)第三版)(上接第一版)截至7月31日,全市實(shí)有市場主體81.62萬戶,同比增長9.7%。存量市場主體在戶數(shù)上和資本規(guī)模上,均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。
對(duì)標(biāo)一流,自加壓力,更多助力營商環(huán)境優(yōu)化的創(chuàng)新舉措在廈門不斷嘗試——在同安區(qū),有關(guān)部門利用“全馨辦”幫辦服務(wù)助推工程審批提速增效,不僅率先在全市實(shí)現(xiàn)了7個(gè)工作日內(nèi)“交地即交證”的服務(wù)目標(biāo),還創(chuàng)造了從摘牌到取得施工許可39天的同安審批新速度,為企業(yè)快速投產(chǎn)搶得先機(jī);思明區(qū)拓寬政務(wù)服務(wù)監(jiān)督渠道,創(chuàng)新向社會(huì)招募熱心人士擔(dān)任“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”,以“線上體驗(yàn)+線下明察暗訪”結(jié)合的形式把脈政務(wù)服務(wù),今年已收集意見建議28條,基本都已由相關(guān)部門整改提升。
再創(chuàng)新,高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)拔節(jié)生長
1日晚,夜幕中的廈門海滄國際貨柜碼頭,依然有貨車載著集裝箱往返忙碌。20時(shí)許,一輛來自三明市的貨車進(jìn)入碼頭,海關(guān)系統(tǒng)在收到碼頭的抵運(yùn)信息后觸發(fā)轉(zhuǎn)關(guān)自動(dòng)核銷,實(shí)現(xiàn)艙單自動(dòng)放行,至此,該批貨物的通關(guān)流程結(jié)束。等貨輪靠岸,這批貨物就將開啟海上旅程,遠(yuǎn)銷澳大利亞等國。
“現(xiàn)在的通關(guān)時(shí)間比以前節(jié)約了近8個(gè)小時(shí)!”三明市林通貿(mào)易有限公司出口部經(jīng)理韓國松介紹,當(dāng)天下午3點(diǎn),載有建筑材料指接板的集裝箱從企業(yè)出發(fā)前往三明陸地港報(bào)關(guān),接著趕往廈門,在廈門海滄海關(guān)完成通關(guān),整個(gè)過程不到6個(gè)小時(shí)。
讓企業(yè)深感便利的流程變化,來自廈門海關(guān)和福州海關(guān)聯(lián)合主動(dòng)謀劃的屬地型海關(guān)出口轉(zhuǎn)關(guān)智慧監(jiān)管新模式——陸地港出口轉(zhuǎn)關(guān)直通業(yè)務(wù)。近日,廈門自貿(mào)片區(qū)的這一模式在由省自貿(mào)辦發(fā)布的福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)第19批創(chuàng)新舉措評(píng)估結(jié)果中,被評(píng)為全國首創(chuàng)。
該模式對(duì)通關(guān)作業(yè)流程進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)?!耙郧?,貨物在當(dāng)?shù)睾jP(guān)放行并辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)后,三明海關(guān)還要對(duì)集裝箱施加物理關(guān)鎖,貨物抵達(dá)廈門后,我們要實(shí)地進(jìn)行關(guān)鎖核對(duì)、解鎖、人工操作轉(zhuǎn)關(guān)單核銷等手續(xù)?,F(xiàn)在,轉(zhuǎn)關(guān)貨物不僅全程通過電子關(guān)鎖實(shí)現(xiàn)在途監(jiān)管,還在口岸海關(guān)實(shí)現(xiàn)海關(guān)智能鎖自動(dòng)解封、轉(zhuǎn)關(guān)單自動(dòng)核銷、艙單自動(dòng)放行,基本不需要人工干預(yù)?!睆B門海滄海關(guān)物流監(jiān)管二科副科長楊希婧介紹。
“現(xiàn)在,我們一個(gè)集裝箱可節(jié)省成本300至500元,一年能省下二三十萬元?!表n國松說,得益于通關(guān)效率提升,企業(yè)將進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)、做大貿(mào)易。
作為福建省重點(diǎn)口岸之一,多年來,廈門圍繞18個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,推動(dòng)全領(lǐng)域、全鏈條精簡優(yōu)化,加強(qiáng)簡政放權(quán)的協(xié)同配套,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新從典型突破到系統(tǒng)集成,一批批全國率先、首創(chuàng)事項(xiàng)從廈門走向全國。僅廈門自貿(mào)片區(qū)就累計(jì)推出521項(xiàng)創(chuàng)新舉措,其中126項(xiàng)為全國首創(chuàng),“一照一碼”等30個(gè)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)被國務(wù)院發(fā)文向全國復(fù)制推廣。
改革向深走,產(chǎn)業(yè)動(dòng)能足。如今,廈門自貿(mào)片區(qū)“苗圃”內(nèi),航空維修、融資租賃、跨境電商、進(jìn)口酒等14個(gè)高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)平臺(tái)拔節(jié)生長,廈門成為全國最大二手飛機(jī)融資租賃集聚區(qū)、全國最大毛燕進(jìn)口口岸、全國第二大進(jìn)口酒口岸、全國重要航空維修基地……
再智能,群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便
8月底,廈門正式上線“出生一件事”集成套餐服務(wù)。新生兒父母可通過線上申請(qǐng)辦理新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、社保卡申領(lǐng)等六大事項(xiàng),不出家門就能實(shí)現(xiàn)“出生一件事”一次通辦。
“我們看了網(wǎng)上的報(bào)道后,就隨手登錄‘閩政通’APP試了試,不到10分鐘,寶寶的出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、社??ㄉ觐I(lǐng)等就辦好了,真的很快!”剛完成二胎分娩的連女士說,她還記得辦理大女兒的相關(guān)手續(xù)時(shí),要先到醫(yī)院辦理出生證,落完戶還要去銀行辦社保卡,現(xiàn)在全部改“網(wǎng)辦”,相關(guān)證明還可以郵寄到家,確實(shí)方便多了。
多年來,廈門始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深化“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)的智能化、便捷化水平,讓群眾有更多獲得感。
如今,400余個(gè)“e政務(wù)”便民服務(wù)站遍布廈門全市的24小時(shí)社區(qū)便利店、企業(yè)園區(qū)、大型酒店等人流密集場所,將便利送到群眾身邊。2017年,廈門創(chuàng)新設(shè)立“e政務(wù)”,在全國率先構(gòu)建跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)終端體系,在全國首創(chuàng)“刷臉”自助辦事模式,把“24小時(shí)不打烊隨處辦”的政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊,到目前已先后整合公安、社保、公積金等22部門277項(xiàng)高頻事項(xiàng),成功對(duì)接國家、省、市近30個(gè)政務(wù)平臺(tái)。2021年來,廈門“e政務(wù)”共辦理超254萬件“全市通辦”事項(xiàng);涉及廈門的“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”辦理量約4萬件。2020年,“e政務(wù)”被國務(wù)院辦公廳列為全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境典型案例。
“教育一件事”“就醫(yī)一件事”“畢業(yè)一件事”“社保一件事”……對(duì)廈門人來說,有事就用手機(jī)登錄“i廈門”一站式信息惠民平臺(tái),已成為一種習(xí)慣。從百姓需求出發(fā),廈門以獲批國家信息惠民試點(diǎn)城市為契機(jī),持續(xù)統(tǒng)籌各方資源優(yōu)化集成化網(wǎng)上辦事平臺(tái)。如今,廈門已實(shí)現(xiàn)公安、人社、教育、衛(wèi)健、住房等惠民便企事項(xiàng)“掌上辦”,戶政、社保、醫(yī)保、企業(yè)登記、公積金、交通運(yùn)輸?shù)雀哳l事項(xiàng)50%以上辦件量“全程網(wǎng)辦”,借力智慧政務(wù),讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。(楊珊珊 林麗明)
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