辦得好 | 福建群眾反映的這些核酸檢測點問題都解決了
人民網(wǎng)福州5月12日電 (劉寶琴)被誤判黃碼影響上學、核酸檢測點選址影響業(yè)主生活、核酸檢測現(xiàn)場喇叭聲擾民……近期,福建廈門、泉州晉江等地群眾通過人民網(wǎng)“領導留言板”福建新冠疫情防控訴求與建議通道(以下簡稱人民網(wǎng)“涉疫留言通道”)反映有關核酸檢測現(xiàn)場問題。
接到相關訴求后,福建省信訪局第一時間進行了轉辦。廈門同安洪塘鎮(zhèn)立即開設臨時核酸采樣點為村民提供“三天兩檢”核酸服務,泉州晉江安海鎮(zhèn)將核酸檢測點轉移至小區(qū)外,廈門中醫(yī)院整改核酸檢測點喇叭聲量……相關部門對群眾訴求的快速反映和及時解決,獲得訴求人的一致好評。
村民遭遇“被誤判黃碼”?“三天兩檢”服務送上門
“第一天是60多人被誤判黃碼,到第三四天的時候達到了三四百人。誤判黃碼的村民越來越多,影響小孩上學、大人上班!睆B門同安洪塘鎮(zhèn)龍東村村民陳先生介紹,村里的常住人口1700多人,疫情期間村民很少外出。
據(jù)悉,多數(shù)村民健康碼被判黃碼的原因是“陽性潛在關聯(lián)”或“涉疫特定風險場所”。陳先生猜測,村民被誤判黃碼的原因是之前在沙廈高速235公里鳳南服務區(qū)B區(qū)發(fā)現(xiàn)一例陽性病例,為外省入廈貨車司機。
陳先生表示,經(jīng)過咨詢,健康碼黃碼轉綠只能通過“三天兩檢”。
廈門同安洪塘鎮(zhèn)政府在龍東村開設臨時核酸檢測點,方便村民就近采集核酸。村民陳先生供圖
上述說法得到了洪塘鎮(zhèn)流調人員柯女士的證實。據(jù)介紹,核酸陽性貨車司機在鳳南服務區(qū)停留了一個多小時,在蓮花高速服務區(qū)被隔離!爱敃r省重點人群排查系統(tǒng)下發(fā)了八九十條黃碼信息,要求排查!笨屡拷榻B,村民無法通過申訴解決黃碼誤判問題,只能通過“三天兩檢”進行轉碼。
對此,廈門同安洪塘鎮(zhèn)政府及時進行了調查,發(fā)現(xiàn)誤判黃碼人數(shù)較多,已經(jīng)影響轄區(qū)數(shù)百居民的正常生活。為了方便村民就近做核酸,洪塘鎮(zhèn)在龍東村臨時開設核酸采樣點,為村民提供“三天兩檢”服務,村民的健康碼也逐步轉為綠碼。
封閉小區(qū)內核酸檢測點疑有隱患?馬上撤走
“安海鎮(zhèn)海東街道在晉德苑、咸德苑小區(qū)開設核酸檢測點,面向社會群眾提供核酸檢測服務,對小區(qū)業(yè)主影響較大!比輹x江安海鎮(zhèn)居民王先生通過人民網(wǎng)“涉疫留言通道”反映。
王先生介紹,上述兩個小區(qū)屬于封閉式小區(qū),社會人員在小區(qū)內自由進出,對小區(qū)住戶造成一定的安全隱患;每天早晨五六點,防疫喇叭便開始播報“打開健康碼、保持距離”等信息,影響業(yè)主正常休息。
“若在檢測中發(fā)現(xiàn)陽性人員,會導致小區(qū)被封控或管控,小區(qū)住戶也會陷入風險。”王先生表示,目前疫情防控形勢已經(jīng)好轉,建議海東街道對核酸采樣點進行重新選址,將采樣點設置在空曠地區(qū)。
位于安海鎮(zhèn)古廟路的便民核酸采樣點,主要為急需出行人員,復工、復學人員和重點行業(yè)從業(yè)人員提供免費核酸檢測服務。晉江市安海鎮(zhèn)供圖
王先生的建議被晉江安海鎮(zhèn)政府采納。位于晉德苑和咸德苑的核酸采樣點均被取消,海東街道的便民核酸檢測點被設置在安海公園。
“疫情發(fā)生之初,安海鎮(zhèn)在轄區(qū)設置了40余個核酸采樣點,方便群眾就近進行核酸檢測。”晉江安海鎮(zhèn)綜治辦許女士介紹,考慮到晉德苑和咸德苑兩個小區(qū)常住居民有4799人,且目前核酸檢測進入重點人群定期篩查階段,因此取消了上述兩個小區(qū)的核酸采樣點。
便民核酸檢測點噪音擾民?立即整改
“廈門中醫(yī)院的24小時核酸采樣點被移至中央天成丹廈房產(chǎn)對面,夜間12點錄制的防疫喇叭仍在大聲播放,嚴重影響了附近居民休息。”廈門博士花園小區(qū)居民肖女士在人民網(wǎng)“涉疫留言通道”上建議,該核酸采樣點在晚上10點后應調低喇叭音量。
據(jù)悉,廈門市湖里區(qū)在廈門中醫(yī)院開設了24小時便民核酸檢測點,經(jīng)區(qū)疾控中心協(xié)調,將該檢測點設置在中央天成小區(qū)對面,與博士花園小區(qū)僅一墻之隔。
“疫情期間核酸檢測點的工作我們都能理解,但是半夜后喇叭聲一直很大,持續(xù)了一段時間沒有改進,對我們的作息影響較大!毙づ空f,“希望不要把便民搞成了擾民!
接到居民的反映后,廈門市衛(wèi)健委立即進行處置,廈門市中醫(yī)院作出整改!巴砩鲜c后,我們將核酸檢測點的喇叭聲調至最低,以便減少對周邊居民的影響!睆B門市中醫(yī)院投訴辦工作人員表示。
“現(xiàn)在夜間已經(jīng)很少聽到核酸檢測點的喇叭聲了。”肖女士對辦理結果十分滿意,她說“處理速度很快”。
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