“山明水秀空氣好，行人禮讓安全行，志愿服務(wù)連聲贊�！背醯礁＝ǜＶ莸男』镒有±钜幌聞�(dòng)車，便感受到了這座擁有2200多年建城史的國(guó)家歷史文化名城的文明素養(yǎng)。

創(chuàng)建如此文明景觀的福州，并非一蹴而就。

福州自2011年首次獲評(píng)全國(guó)文明城市以來(lái)，已連續(xù)四屆蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮。此刻的福州，不僅山美水美，人文與自然和諧交融，同時(shí)還擁有井然有序的公共空間、“有求必應(yīng)”的志愿服務(wù)。福州正以“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”的理念初衷，打造真正的有福之州、幸福之城。

聽，閩都之聲發(fā)出文明傳唱強(qiáng)音

出征！

朝氣蓬勃的紅領(lǐng)巾志愿者，青春勃發(fā)的大學(xué)生志愿者，發(fā)揮余熱的老干部志愿者，這支老青少齊上陣的志愿服務(wù)隊(duì)接過(guò)“服務(wù)世遺大會(huì) 傳承閩都文化”的“旗幟”，積極投身到宣傳閩都文化的志愿服務(wù)之中。

據(jù)了解，7月12日，由福州市委文明辦主辦的閩都文化講解志愿者出征世遺大會(huì)動(dòng)員儀式啟動(dòng)，11支文化講解志愿服務(wù)隊(duì)、200多名文化講解志愿者以蓬勃姿態(tài)迎接第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)的到來(lái)。他們將在城區(qū)62個(gè)文化旅游點(diǎn)位，為市民群眾和八方游客講述福州故事、弘揚(yáng)閩都文化。

閩都文化講解志愿者出征世遺大會(huì)動(dòng)員儀式現(xiàn)場(chǎng)。福州市委文明辦供圖

目前，福州擁有文化志愿者8.2萬(wàn)余名，專業(yè)文化志愿服務(wù)隊(duì)超150支。他們活躍在文化古跡、街頭巷尾，向群眾講述古厝故事、傳遞文明之風(fēng)，讓更多人感受閩都文化的魅力。

然而，在向世界推介閩都文化的道路上，福州一直未停歇。在馬尾區(qū)，一群以新時(shí)代好少年為主要成員的小小講解員“云講國(guó)寶”，用充滿童趣的聲音傳播馬尾船政文化和紅色故事；在閩侯縣鴻尾鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所，當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)山歌（盤詩(shī)）隊(duì)的文化志愿者，用帶著鄉(xiāng)土溫度的福州方言，傳唱家鄉(xiāng)文化。

小講解員向大家講述黨史。福州市委文明辦供圖

今年6月，福州成立閩都文化國(guó)際推廣志愿宣講服務(wù)隊(duì)，他們身穿紅馬甲穿梭于煙臺(tái)山歷史風(fēng)貌區(qū)，用小小擴(kuò)音器打開福州走向世界的窗口。7月，福州首支閩都文化外語(yǔ)講解志愿服務(wù)隊(duì)成立，服務(wù)隊(duì)吸納了掌握外語(yǔ)的志愿者和在榕外籍人士等，他們以上下杭?xì)v史文化街區(qū)為基點(diǎn)，運(yùn)用多國(guó)語(yǔ)言，讓國(guó)外嘉賓領(lǐng)略積淀千年的閩都文化魅力……

福州市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州已建成2000多個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（站、所），各中心（站、所）以第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)為契機(jī)，突出志愿服務(wù)，將閩都傳統(tǒng)文化送到百姓“家門口”，播下“文化種子”。

看，志愿服務(wù)展現(xiàn)榕城靚麗風(fēng)采

近40度高溫的7月福州，戶外勞動(dòng)者頭頂烈日，尤為辛苦。

7月7日，由福州市委文明辦、市城管委等聯(lián)合主辦的“愛心茶攤送清涼”活動(dòng)火熱啟動(dòng)，同時(shí)，“致敬高溫下的城市勞動(dòng)者”線上公益募水行動(dòng)也接續(xù)推出。募水行動(dòng)一經(jīng)上線，迅速引發(fā)全城接力，活動(dòng)上線第一天，就募集到超20萬(wàn)瓶瓶裝水。據(jù)了解，這一愛心之舉現(xiàn)已開展第八個(gè)年頭。

戶外高溫勞動(dòng)者領(lǐng)取志愿小分隊(duì)送去的“愛心水”。福州市委文明辦供圖

“愛心茶攤”支起來(lái)了，“愛心茶水”被志愿小分隊(duì)源源不斷地送至市民手中，不少“愛心茶攤”除了供應(yīng)茶水外，還放置了藥箱，配備藿香正氣水等防暑物品，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供礦泉水，供一線工作者和過(guò)往市民取用。

福州這座文明的城市，飽含溫度。

在福州，“2素1葷1湯+主食自助”的10元套餐，是長(zhǎng)者食堂老年人就餐的標(biāo)配。2019年7月，福州首家養(yǎng)老助餐食堂在晉安區(qū)茶園街道落地開業(yè)，為老人“用餐難”提供便利。而今，福州已有83家長(zhǎng)者食堂對(duì)外開放，鼓樓區(qū)更是實(shí)現(xiàn)了一街鎮(zhèn)一食堂。

助困送溫暖、助醫(yī)送健康、助樂(lè)送文娛、助聊送撫慰、助急送救援，福州推進(jìn)“五助五送”養(yǎng)老志愿服務(wù)，用“志愿紅”溫暖“夕陽(yáng)紅”。今年年初以來(lái)，福州共開展養(yǎng)老助老志愿服務(wù)活動(dòng)1779場(chǎng)次，參與活動(dòng)志愿者達(dá)1.3萬(wàn)人次，服務(wù)老年群眾超6.6萬(wàn)人次。

福州市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州將深入推進(jìn)養(yǎng)老志愿服務(wù)“五化”建設(shè)，加強(qiáng)體系構(gòu)建和保障激勵(lì)，充分激發(fā)市民參與養(yǎng)老志愿服務(wù)的熱情，以敬老愛老之風(fēng)共筑文明之城。

感受，文明大踏步走進(jìn)世界視野

文明已經(jīng)成為福州遞給世界的一張亮眼名片。

為了倡導(dǎo)市民文明出行，近日，作為“清靜車廂”創(chuàng)建活動(dòng)的公交示范線路903路亮相，倡導(dǎo)福州市民文明出行。車輛外觀干凈整潔，車廂內(nèi)部懸掛“文明出行 清靜你我”的文明宣傳語(yǔ)，燈箱、椅背、拉手均以不同形式展示文明乘車提醒，營(yíng)造文明有禮、清新、安靜的乘車氛圍。

為將各酒店飯店文明餐桌、文明服務(wù)、文明旅游等工作落實(shí)到位，福州市委文明辦、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合開展文明餐桌專項(xiàng)督查工作，重點(diǎn)檢查酒店飯店文明服務(wù)、文明餐桌、文明旅游工作落實(shí)情況�！肮�(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”“光盤行動(dòng)”“公筷公勺”“拒食野味”等溫馨提示牌成為自助餐廳、堂食餐廳飯桌上的“常駐嘉賓”。

據(jù)了解，《福州市文明行為促進(jìn)條例》自2020年10月1日起施行，為福州城市文明鐫刻了新標(biāo)尺。《條例》中，福州特色鮮明，志愿服務(wù)、移風(fēng)易俗、書香榕城、拗九節(jié)等文明活動(dòng)都被寫入鼓勵(lì)性條款。有關(guān)部門、社會(huì)主動(dòng)整合資源、搭建平臺(tái)載體，為相關(guān)活動(dòng)開展提供便利支持，讓城市的文明土壤更加肥沃。

福州地鐵志愿者引導(dǎo)乘客使用自動(dòng)售票機(jī)（資料圖）。福州市委文明辦供圖

如今，“禮讓斑馬線”已逐漸成為福州文明交通的一道風(fēng)景線；《“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”文明餐桌工作指引（試行）》，已發(fā)動(dòng)3萬(wàn)多家餐飲店簽訂承諾并加入“福州光盤聯(lián)盟”；《習(xí)以為�！�—學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育系列讀本（幼兒版、小學(xué)版、初中版、高中版）》，作為全市學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的指定讀本。

福州市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市典范城市，對(duì)市民的文明素質(zhì)提出更高要求。

在第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)來(lái)臨之際，福州正以“新”文明姿態(tài)，昂首迎接世界的“檢閱”。

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