3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)了。過(guò)去的一年,你對(duì)消費(fèi)過(guò)程是否滿意?即日起,本網(wǎng)將聯(lián)合福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)啟動(dòng)2014年“3.15”維權(quán)行動(dòng),向廣大網(wǎng)友征集“3.15”維權(quán)線索,打擊消費(fèi)黑幕,讓消費(fèi)者更有力量。
如果你在過(guò)去一年的消費(fèi)體驗(yàn)中,曾遭遇過(guò)消費(fèi)維權(quán)的尷尬事和煩心事,歡迎向本網(wǎng)提供線索,本網(wǎng)記者將與你一起維權(quán)。 1、本網(wǎng)熱線電話:0591-87808286;2、本網(wǎng)爆料郵箱:rmwfjpd2011@126.com;3、關(guān)注本網(wǎng)新浪、騰訊微博“@人民網(wǎng)福建頻道”;4、添加本網(wǎng)微信公眾賬號(hào)“人民網(wǎng)福建頻道”。
汽車(chē)消費(fèi)注意事項(xiàng)
要注意車(chē)輛的主要配置如品牌、款式型號(hào)、排量、顏色等,以及何年車(chē)款、違約責(zé)任、交車(chē)期限等。同時(shí)在購(gòu)車(chē)前認(rèn)真閱讀官網(wǎng)上原廠裝備表,注意保管好發(fā)票和說(shuō)明書(shū)等材料。
家裝消費(fèi)注意事項(xiàng)
消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí),要選擇有家裝項(xiàng)目和資質(zhì)證書(shū)的經(jīng)營(yíng)者。簽訂詳細(xì)裝修合同,做好預(yù)防檢查,驗(yàn)收后再結(jié)算余款。一旦發(fā)現(xiàn)有違反情況,應(yīng)及時(shí)與裝修公司協(xié)商解決。
手機(jī)消費(fèi)注意事項(xiàng)
省消委會(huì)提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),要注意包裝是否有拆封過(guò)的痕跡、有無(wú)通話記錄等,同時(shí)注意索要正規(guī)發(fā)票及保修卡。針對(duì)水貨手機(jī)、翻新機(jī)、冒牌電池大量存在的情況。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)注意事項(xiàng)
本年度受理的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V明顯增多,主要有快遞放假、貨訂單失約,提高原價(jià)、虛假打折。發(fā)現(xiàn)底價(jià)商品要警惕,不隨意打開(kāi)賣(mài)家發(fā)送鏈接,確認(rèn)貨到再付款。
宜家櫥柜服務(wù)流程問(wèn)題多 費(fèi)者“控訴”宜家送貨服務(wù)差得令人發(fā)指,安裝時(shí)間遲遲不能確認(rèn),咨詢熱線又打不通。宜家的內(nèi)部流程也有很大問(wèn)題,打投訴電話,給了安裝單號(hào),竟然都查不到客戶信息。
gucci表掉零件只修不換 7500的gucci名表佩戴沒(méi)到4個(gè)月零件就掉了,工作人員稱只維修不退換,且維修期為兩個(gè)月,王女士不滿其服務(wù)的同時(shí)也擔(dān)憂:要是下次表又掉零件且丟失了,這個(gè)損失應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?
沃爾沃雙離合變速箱缺陷 車(chē)輛在踩油門(mén)加速超車(chē),期間車(chē)身突然密集抖動(dòng),隨之動(dòng)力中斷缺失,過(guò)5秒,松油門(mén)再踩油門(mén)后才恢復(fù)動(dòng)力,沃爾沃曾對(duì)部分車(chē)輛實(shí)施召回,只是升級(jí)了一下軟件,問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。
清風(fēng)等26種紙品不合格 清風(fēng)被檢出“短斤缺兩”的情況,該品牌出現(xiàn)內(nèi)裝量偏差或短缺量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),意味著包裝內(nèi)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量比包裝標(biāo)識(shí)的數(shù)量要少。部分被測(cè)試紙巾甚至出現(xiàn)微生物指標(biāo)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象。
皇朝家俬等抽檢不合格 木制家具在柜體下面、抽屜后面、抽屜底板背面等不起眼的位置沒(méi)有貼面、封邊或涂飾處理。不進(jìn)行貼面和封邊的人造板,甲醛釋放量一般比較大,容易造成家具甲醛釋放量偏高。
開(kāi)心牧場(chǎng)食物疑似附蟲(chóng)卵 羊肉上布滿暗紅色小粒子,旁邊還放著一只有膏的螃蟹。記者將圖傳給開(kāi)心牧場(chǎng)元洪店店長(zhǎng),店長(zhǎng)告訴記者,這些小顆粒應(yīng)該是螃蟹膏,而且至少煮了十分鐘以上才會(huì)從鮮紅變成暗紅色。
漳州紫金藥店售問(wèn)題藥品 細(xì)心的洪先生在漳州紫金藥店購(gòu)買(mǎi)藥品發(fā)現(xiàn)在藥瓶里面出現(xiàn)霉斑。剛開(kāi)始以為是過(guò)期藥品。仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期是2013年8月,有效期截止2015年7月,并沒(méi)有過(guò)保質(zhì)期。發(fā)現(xiàn)霉斑后,他嚇得沒(méi)敢服用。
浩沙健身關(guān)店半年不退款 北京一家浩沙健身華盛店于去年9月初突然關(guān)門(mén),可店方并未按照合同規(guī)定,遇到關(guān)店等重要事項(xiàng)時(shí)提前告知或短信通知。所辦會(huì)員卡、年卡積壓手中無(wú)法使用,有關(guān)賠償問(wèn)題拖延至今仍未得到解決。
福州沃爾瑪"重裝"螃蟹 “螃蟹穿重裝”已遍及福州多家超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及海峽水產(chǎn)交易市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士稱,從批發(fā)到零售環(huán)節(jié),螃蟹綁繩的內(nèi)幕多,用多重的繩、用多長(zhǎng)的繩大多由商販來(lái)定。